Wij beginnen een Direct seller dat gespecialiseerd is in Fashion. Dat zijn voornamelijk pakketreizen met als bestemming Milaan (Italië) Parijs (Frankrijk) en Londen (Verenigd Koninkrijk) Wij hebben gekozen om ons te vestigen in de stad Alphen aan den Rijn, het pand is gevestigd in het centrum. met een klein oppervlakte om de website te kunnen besturen. De bedoeling is dat wij deze reizen gaan verk
open via onze website maar ook bieden wij ze aan via de volgende kanalen ; telefonisch of op onze website. Als klanten vragen hebben over de reis of willen het boeken dan kunnen zij dit het beste via de
telefoon of e- mail aanvragen, op deze manier kunnen wij de klanten persoonlijk advies geven. Onze website gaat er overzichtelijk uitzien per stad en pagina. De vluchten en hotels zullen op beschikbaarheid worden verkocht.. De reizen die wij verkopen bestaan uit 2verschillende segmenten ; vervoer (vliegtuig) en accommodatie Voor de accommodaties werken kopen wij zelf in net als de vluchten. Buiten de reis is exclusief transfer en evenementen. Bij boeking zal er een Fashion Goodie bag verzonden worden met de benodigde informatie over de stad. Als de klant via onze site een reis boekt , komt deze reservering automatisch in ons systeem. Wij checken hierna de boeking , zodra die goedgekeurd is worden de reisbescheiden geprint door onze medewerker van de backoffice. Nadat de klanten hun reisbescheiden per email hebben ontvangen kunnen zij deze uitprinten. Wanneer een klant bij ons heeft geboekt , worden de gegevens van die klant in ons systeem opgeslagen. Doelgroep
Onze doelgroep zijn de Leisure als zowel de zakelijke klanten . De klanten kunnen families , gezinnen ,groepen, alleen reizende mensen of stellen zijn. Wij zullen ons meer richten op de echte winkelaars die gebruik maken van de extra specialisatie. Die gegevens gebruiken wij voor eventuele acties of aftersales.
