REGULAMIN OKREŚLAJĄCY ZASADY ZWROTU TOWARU ORAZ ZWROTU GOTÓWKI. Pragniemy poinformować, że zgodnie z obowiązującymi przepisami wszystkie osoby dokonujące zakupów zdalnych mają prawo do zwrotu towaru w terminie do 14 dni bez podania jego przyczyny. Podstawą dokonania zwrotu jest odesłanie lub bezpośrednie dostarczenie nieuszkodzonego towaru nie noszącego śladów użycia wraz z oryginalnym, nieuszkodz
onym opakowaniem oraz z oświadczeniem odstąpienia od umowy kupna. Konieczne jest również przedstawienie paragonu lub faktury potwierdzającej zakup. Zwrotu gotówki staramy dokonywać się bezzwłocznie, co nie oznacza, że przelewy wychodzą z naszej firmy w dniu wysłania przez Państwa zwrotu lub przesłania nam swojego numeru rachunku bankowego. Jesteśmy firmą, która ma określone prawem obowiązki. Zwrócony towar musi zostać przyjęty, rozpakowany oraz poddany oględzinom. Jeżeli wszystko się zgadza, musi on zostać przyjęty do magazynu. W systemie informatycznym musi zostać wprowadzony dokument zwrotu i na jego podstawie generowane są korekty zakupu oraz polecenia wypłaty zwrotu pieniędzy. Następnie wysyłamy do banku polecenia przelewów, które są autoryzowane. Dopiero wtedy przelewy wychodzą do naszych odbiorców. Cykl taki może zająć nawet do kilku dni, w zależności od ilości wysyłek oraz zwrotów. Zanim pieniążki znajdą się na Państwa rachunku mogą upłynąć nawet kolejne 2 dni, w zależności od banku oraz godziny wysyłki przelewów. Jeżeli w międzyczasie występują dni wole od pracy, należy liczyć się z kolejnymi dniami zwłoki wynikającymi z przerwy w pracy banków. Zgodnie z obowiązującymi przepisami na dokonanie zwrotu gotówki każda firma ma 14 dni roboczych. Wszelkie reklamacje czy ewentualne ponaglenia dotyczące realizacji zwrotów powinny być wysyłane dopiero po przekroczeni tego okresu. Wysyłanie ponagleń niespełna klika godzin po przesłaniu nam numeru swojego konta bankowego i upominanie się o szybsze działania jest całkowicie bezzasadne. Liczymy na zrozumienie oraz odrobinę cierpliwości z Państwa strony. Jesteśmy firmą stacjonarną, prowadzimy sprzedaż przez internet, ale również w salonie, przy ulicy Dworcowej 23 w Bydgoszczy. W przypadku zakupów bezpośrednich w jednym z naszych salonów, ewentualne zwroty towarów mają charakter uznaniowy. Ewentualny zwrot wartości zakupionych towarów może nastąpić wyłącznie na BON PODARUNKOWY. BEZWZGLĘDNYM UZNANIEM JAKICHKOLWIEK ZWROTÓW TOWARU JEST DOSTARCZENIE GO BEZ JAKICHKOLWIEK USZKODZEŃ, BEZ ŚLADÓW UŻYTKOWNIA TOWARU. TOWAR NIE MOŻE BYĆ ZABRUDZONY, NOSIĆ ZNAKÓW PRZEPOCENIA I NOSZENIA. NIE MOŻE BYĆ WYGNIECONY, ZNISZCZONY LUB NOSIĆ CECH PRANIA LUB CZYSZCZENIA. JAKIEKOLWIEK PRZERÓBLI TOWARU W TYM ZWĘŻANIE LUB SKRACANIE WYKLUCZAJĄ DOKOANIE ZWROTU. Klient dokonując płatności zgadza się z postanowieniami niniejszego regulaminu i zobowiązuje się do przestrzegania jego postanowień. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących zwrotów towarów oraz zwrotów gotówki bardzo prosimy o odwiedzenie naszego salonu lub o kontakt telefoniczny pod numer tel. 697 731 816.
