Sklep internetowy Butik Florencja, dostępny pod adresem internetowym https://www.facebook.com/butikflorencja, prowadzony jest przez Joannę Szczkocka-Gnasiuk prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Joanna Szczukocka-Gnasiuk, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. Niniejszy Regulamin skierowany jest do Konsume
ntów i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.
§ 2
Definicje
1. Konsument - osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Sprzedawca - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Joanna Szczukocka-Gnasiuk, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 919-177-45-26, REGON 525869190
3. Klient - każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
§ 3
Kontakt ze Sklepem
1. Adres Sprzedawcy: al. Jóżefa Piłsudskiego 34, 35-001 Rzeszów
2. Adres e-mail Sprzedawcy: [email protected]
3. Numer telefonu Sprzedawcy: +48 690 657 561
4. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy 75 1160 2202 0000 0005 7619 3131
5. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.
6. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w dni robocze w godzinach 9 – 17.
§ 4
Informacje ogólne
1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
2. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
3. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy.
§ 5
Zasady składania Zamówienia
1. W celu złożenia Zamówienia należy wysłać wiadomość przez platformę Facebook.com, która musi zawierać:
a. kody wybranych produktów przedstawionych w transmisji live, rolce lub poście,
b. ilość sztuk,
c. dane do wysyłki tj. imię i nazwisko, adres, nr telefonu, adres e-mail, numer paczkomatu w przypadku dostawy przez InPost.
2. Złożenie zamówienia nie gwarantuje jego zakupu. Ze względu na ograniczone ilości towarów o zakupie decyduje kolejność złożonych zamówień.
3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje powiadomienie wraz z odnośnikiem do dokonania płatności wraz z wyborem formy wysyłki.
4. Płatność należy dokonać w ciągu 24h, w przeciwnym wypadku zamówienie zostaje anulowane, a towar zwolniony.
5. W przypadku dokonania płatności po przekroczeniu 24h towar może być już niedostępny, w takim przypadku uiszczone środki zostaną zwrócę na konto klienta.
§ 6
Oferowane metody dostawy oraz płatności
1. Koszty dostawy pokrywa Kupujący, może skorzystać z następujących metod dostawy: Paczkomat InPost, Kurier InPost, Kurier DPD, Orlen Paczka:
a. Paczka mała (do 5 rzeczy) – 20 zł,
b. Paczka większa – 25 zł.
2. Towary zostają wysłane w terminie do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
3. Dostawa Produktu odbywa się wyłącznie na terenie Polski.
§ 7
Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument może w terminie 14 dni zwrócić towar bez podania przyczyny. Towar musi zostać dostarczony Sprzedającemu najpóźniej 14 dnia od daty odbioru w przeciwnym wypadku towar nie zostanie przyjęty. Konsument ma obowiązek uprzednio poinformować sprzedającego o odstąpieniu od umowy sprzedaży za pomocą poczty elektronicznej dołączając uzupełniony formularz zwrotu.
2. Przesyłka ze zwrotem powinna zawierać: zwracany produkt, dowód zakupu, formularz zwrotu wraz z danymi osoby zwracającej i danymi do przelewu.
3. Towar nie może nosić najmniejszych śladów użytkowania, zabrudzeń lub innych uszkodzeń. Produkt powinien posiadać komplet metek w innym wypadku zwrot nie zostanie zaakceptowany.
4. W przypadku gdy towar nie będzie spełniał warunków wskazanych w ust. 3, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany. Towar niespełniający warunków wskazanych w ust. 3 może zostać odesłany na koszt klienta (za pobraniem) bądź po dokonaniu przedpłaty ze strony klienta za koszty przesyłki. W przypadku gdy klient nie podejmie działań odbioru produktu bądź nie opłaci kosztów wysyłki towar po 30 dniach magazynowania zostanie zutylizowany.
5. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, także koszty zwrotu Produktu, jeśli ze względu na swój charakter Produkt ten nie mógł zostać w zwykłym trybie odesłany pocztą.
§ 8
Reklamacja i gwarancja
1. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym.
2. Przesyłka z reklamacją powinna zawierać: produkt, dowód zakupu, formularz reklamacyjny wraz z danymi osobowymi, informacje o stwierdzonej wadzie, oraz żądania jakie klient ma wobec sklepu.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania produktu.
4. Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres ul. Słowackiego 16, 35-060 Rzeszów z dopiskiem Butik Florencja.
§ 9
Dane osobowe w Sklepie internetowym
1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży.
3. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:
a. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.
4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.
