Belle Vie Butik

Regulamin Belle Vie Butik

Kupujący są zobowiązani o zapoznania się z Regulaminem przed kupnem danej rzeczy w naszym Butiku. Biorąc udział w transmisji oraz kupując na postach / filmikach sprzedażowych akceptujesz poniższy regulamin.

1. Wysyłka kurierem In post lub paczkomat 19 zł ( paczka do 5 kg ) powyżej 5 kg 21 zł ( sprzedawca zawsze wysyła potwierdzenie wysyłki dla klienta przez numer śled

zenia paczki).

2. Klient podaje adres do wysyłki wraz z numerem telefonu i adresem e-mail, każdorazowo przed wysyłką.

4. Kupujemy w wiadomości prywatnej Butiku. Klient kiedy chce kupić daną rzecz jest zobowiązany wysłać na priv screen danej rzeczy, jaka go interesuje oraz kolor lub rozmiar. Sprzedawca nie sprzeda danej rzeczy bez zdjęcia przykładowego .

5. Na wpłatę czekamy 24 godziny, po dokonaniu prosimy wysłać potwierdzenie w wiadomości. Brak wpłaty skutkuje anulowaniem zamówienia i blokadą profilu (jeśli jest z Wami zero kontaktu!) Oczywiście jeśli są jakieś zdarzenia losowe przez które nie możecie się wywiązać z przelewu informujecie o tym bez konsekwencji, chyba że jest to notoryczne.

6. Paczka otwarta może być do 2 tygodni maksymalnie , po uprzednim opłaceniu i informacji PACZKA OTWARTA , brak takiej informacji powoduje automatycznie Wysyłkę. Na wysyłkę zamówienia mamy 4 dni robocze od zaksięgowania się pieniędzy na koncie i/ lub zadeklarowaniu zamknięcia paczki.
- PROSIMY KAŻDORAZOWO PO ZAMKNIĘCIU PACZKI PODAWAĆ PEŁNY ADRES DO WYSYŁKI, inaczej za adres do wysyłki przyjmujemy adres widoczny na potwierdzeniu przelewu.

7. Wymiana towaru możliwa tylko na ten sam asortyment, inny rozmiar lub kolor ( jeśli jest dostępny), oczywiście zwrotu można dokonać tylko rzeczy nowych. W terminie 3 dni od otrzymania od nas paczki, tylko kurierem, nie przyjmujemy paczek nadanych do paczkomatu. Koszt zwrotu ponosi kupujący. Jeśli dana rzecz nie jest już dostępna w sprzedaży = brak możliwości wymiany.
-Towar w obniżonej cenie lub z wyprzedaży nie podlega zwrotom ani wymianie – towar przeceniony może mieć defekt.

8. Na wiadomości odpowiadamy od najstarszej wiadomości. Jeśli podczas czekania na naszą odpowiedź klient napisze kolejną wiadomość z automatu trafia ona do najświeższych wiadomości, co w praktyce opóźnia naszą odpowiedź. To nazywamy podbijaniem wiadomości i bardzo prosimy nie podbijać tylko cierpliwie poczekać, mamy na to 2 dni robocze (staramy się odpowiadać najszybciej jak to możliwe) - jeżeli nie masz odpowiedzi 3-4 dni prosimy o KONTAKT !! na nasz adres e-mail.

9. Sprzedawca sprzedaje towar przez posty/ filmiki sprzedażowe, gdzie klient kupuje na priv. WAŻNE !!!
-Nie uzupełniamy list rezerwowych na rzeczy
-Potwierdzeń przelewu nie wysyłamy na e-mail tylko na messenger