Regulamin zakupów LA BELLEZA 🖤
Dokonując zakupu akceptujesz poniższe warunki. Bardzo prosimy o przemyślne zakupy.
1. Zamówienia:
◾️Zakupu można dokonać podczas transmisji, pod filmikiem sprzedażowym lub w wiadomości prywatnej.
◾️Korzystamy z systemu sprzedażowego Selmo.
◾️W komentarzu piszemy: Selmo i nr produktu oraz kolor i rozmiar ( bez dodatkowych dopisków. Wszystkie wytyczne podawane są podc
zas transmisji raz w postach i filmikach. Bez prawidłowego zapisu danej rzeczy, nie zaliczamy komentarza).
◾️Skład materiału i wymiary ubrań w centymetrach podawane są podczas transmisji, dlatego ważne jest, abyście znały swoje wymiary.
◾️Podsumowania oraz koszyk z produktami otrzymujesz od razu po zakończeniu transmisji lub według informacji podanych w opisie filmików sprzedażowych. Jeżeli rezygnujesz z więcej niż 1 rzeczy = CAŁE ZAMÓWIENIE JEST ANULOWANE‼️‼️
◽️Po otrzymaniu podsumowania należy wypełnić dane do wysyłki czyli:
☑️imie,nazwisko, adres do wysyłki
☑️nr tel dla kuriera
☑️adres e-mail dla kurier oraz informacją czy otwieramy paczkę (bez tej informacji nie otwieramy). Rezygnacja tylko w trakcie live❗️
◾️DOKŁADNE WYTYCZNE ZNAJDZIECIE W PODSUMOWANIU
❌Brak wiadomości od Ciebie = anulowanie zamówienia.
❌Osoby blokujące towar oraz notorycznie rezygnujące BLOKUJEMY.
◾️Masz możliwość OTWARTEJ PACZKI (decydując się na tą opcję tracisz możliwość dokonania zwrotu towaru)
◾️Możliwość gromadzenia produktów z kilku transmisji/ filmików sprzedażowych.
◾️Paczka otwarta zamykana jest po 4 transmisjach od pierwszego zamówienia
◾️Decydując się na wcześniejsze zamknięcie paczki nie ma już moźliwości dołożenia do niej kolejnych zakupów- wtedy robimy nową paczkę otwartą.📦
‼️WAŻNE INFORMACJE‼️
◽️Prawidłowa kolejność wyświetlania komentarzy podczas transmisji live pojawia się u nas.
◽️Nie mamy wpływu na kolejność wyświetlania komentarzy u kupujących, opóźnienia w komentarzach oraz transmisji.
2. Płatności:
1️⃣płatność przelewem tradycyjnym na konto:
2️⃣Płatność za pomocą bramki płatniczej platformy sprzedażowej SELMO (szybki przelew);
3️⃣płatność na numer telefonu:
✅Na wpłatę czekamy 48h od wysłania podsumowania. Po upływie tego czasu zamówienie zostaje anulowane‼️
3. Dostawa:
📦🚚Wysyłamy paczki na terenie kraju oraz za granię.
🚛Na terenie kraju - kurier InPost:
📫kurier po przedpłacie na konto - 18 zł
✅Za granicę - koszt wysyłki ustalany jest indywidualnie, w zależności od kraju, wagi oraz gabarytów.
✅Paczki wysyłane są raz w tygodniu - w ŚRODĘ. Czas dostawy: 1-2 dni
✅Paczki wysyłamy dopiero po zaksięgowaniu płatności na naszym koncie. Nie wystarczy samo potwierdzenie płatności.
4. Kontakt:
📧Na wiadomości odpisujemy w dni robocze, a telefon odbieramy w godzinach: 18:00 - 20:00📲
5. Zwroty i reklamacje:
◾️Masz możliwość zwrotu pełnowartościowego towaru do 14 dni roboczych od daty otrzymania paczki
🔴Koniecznie poinformuj nas o zamiarze zwrotu! Paczki ze zwrotami, o których nie zostaliśmy wcześniej poinformowani NIE BĘDĄ ROZPATRYWANE !
◾️Poczekaj na dalsze instrukcje (formularz zwrotu, adres do zwrotu, itd…)
❌Produkt zwracany nie może być uszkodzony, ani używany.
◾️Koszty wysyłek (w obie strony) pokrywa kupujący, my zwracamy tylko kwotę wartości produktu.
❌Produkty z ceną obniżoną lub te z wyprzedaży NIE PODLEGAJĄ ZWROTOM.
❌Dodatki (okulary,chusty,szale itp.) NIE PODLEGAJĄ ZWROTOM.
❌Produkty z PACZKI OTWARTEJ nie podlegają zwrotom.
✅Jeżeli produkt dotarł do Ciebie uszkodzony masz możliwość reklamacji.
❌Nie uznajemy reklamacji na produkty uszkodzone po jakimś czasie użytkowania przez klienta ❌
◾️W przypadku reklamacji koszt wysyłki (tylko zwrotnej) pokrywamy my i jest on stały - 15zł (niezależnie od tego, ile kosztował nadawcę).
◾️Zwrot pieniędzy dokonywany jest do 14 dni od otrzymania przez Nas paczki zwrotnej.
