POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E ARREPENDIMENTO
A Lavanda & Algodao primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalm
ente satisfatória. Caso opte pelo contato via correio eletrônico ou telefônico, será encaminhado a você um e-mail com os detalhes para devoluçao ou troca do artigo. Ao efetuar o processo de devolução/troca o cliente deverá, informar o motivo da devolução/troca, o nome de quem está devolvendo, e a data da devolução.
*ATENÇÃO: Devolução por Arrependimento/Desistência Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento.Neste caso o cliente não será reembolsado. receberá um vale que poderá trocar por outro artigo de igual ou superior valor. A devoluçao do dinheiro só ocorre por má qualidade do produto ou defeito. Os portes no caso de desistencia ou troca será a cargo do cliente,salvo o erro seja de nossa parte. Agradecemos a compreensão
Observando as seguintes condições: O produto não poderá ter indícios de uso. O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.
