A Finu é uma loja de acessórios de moda com 20 anos de existência. Representamos a ROCCO BAROCCO, a VALENTINO e, em exclusivo, a appi. Contactos
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DE MODA rege-se de acordo com as normas e regulamentos aplicáveis ao comércio à distância, por correspondência e internet. ACEITAÇÃO
Ao fazer uma encomenda o cliente declara que conhece e aceita os termos e condições praticados pela FINU, nomeadamente a política de Trocas & Devoluções. Por favor, leia com atenção! CONFIDENCIALIDADE
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A loja FINU – ACESSÓRIOS DE MODA compromete-se a responder aos pedidos de encomendas e informação no prazo máximo de 24H (Vinte e quatro horas), excepto nos períodos que possam estar mencionados na página (ex. COMENTÁRIOS ABUSIVOS
A loja FINU – ACESSÓRIOS DE MODA reserva-se no direito de remover comentários comerciais, comentários abusivos, com linguagem difamatória ou discriminatória, em prol do bom funcionamento da página. Assuntos não relacionados com a página e conteúdos de spam serão também removidos. PREÇOS
Os pedidos de informação acerca dos preços dos nossos produtos deverão ser efectuados por mensagem privada ou por correio electrónico [email protected]. Ao valor total da encomenda acresce Portes de Envio. ENTREGA DE ENCOMENDAS
A loja FINU – ACESSÓRIOS DE MODA disponibiliza duas formas de entrega da encomenda:
Correio: Enviamos para todo o território Nacional e Internacional, acrescentando ao valor dos artigos os portes de envio. Em mão: A encomenda pode ser entregue em mão caso exista disponibilidade de ambas as partes para tal -Concelho de Braga
SERVIÇO DE ENVIO
A/O Cliente escolhe o serviço de envio:
• Correio Normal.
• Correio Registado (o serviço de envio mais seguro e o recomendado por nós).
• Correio Verde.
• Correio Expresso (encomendas superiores a 2kg);
ENVIO À COBRANÇA
A loja FINU – ACESSÓRIOS DE MODA não faz envios à cobrança. FORMA DE PAGAMENTO
Para pagamento da sua encomenda, deverá efetuar transferência bancária, através de NIB (envios nacionais) ou IBAN e BIC/SWIF (envios internacionais) que será fornecido via correio electrónico [email protected] ou por mensagem privada. COMO ENCOMENDAR
Para encomendar basta preencher a nossa aplicação de encomenda https://www.facebook.com/FinuAcessoriosDeModa/app_106171216118819
ou
Enviar uma mensagem privada para o facebook ou para o correio eletrónico [email protected] com os seguintes dados:
• Nome completo
• Morada Completa (com código postal)
• Indicação da(s) referência(s) do produto(s)
• Forma de envio: ver “serviço de envio”
CONFIRMAÇÃO DE STOCK
A loja FINU – ACESSÓRIOS DE MODA confirma a disponibilidade dos artigos. Receberá uma mensagem privada ou para o correio electrónico a indicar o valor final da encomenda e NIB (envios nacionais) ou IBAN e BIC/SWIF (envios internacionais) para pagamento. VALIDAÇÃO DA ENCOMENDA (PAGAMENTO)
A encomenda só fica confirmada após pagamento. O pagamento deve ser efetuado num prazo máximo de 3 dias úteis. Caso não o faça a sua encomenda será anulada. Assim que proceder ao pagamento deve enviar-nos comprovativo do mesmo (pode fazer scan/fotografar o talão ATM e enviar por correio electrónico [email protected] ou por mensagem privada) para podermos enviar de imediato a sua encomenda. ENVIO DA ENCOMENDA
No momento do envio da encomenda será enviada uma mensagem privada ou para o correio eletrónico com essa indicação.
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TROCAS & DEVOLUÇÕES
DEVOLUÇÕES
A loja FINU – ACESSÓRIOS DE MODA só aceita devoluções caso o erro seja da loja (ex. o artigo que recebeu não ser o encomendado ou defeito). Se uma situação destas ocorrer deverá enviar um correio electrónico [email protected] mencionando o número da encomenda, bem como os motivos que levam à requisição da devolução, para que a loja possa verificar e comprovar a necessidade da mesma. Os portes de envio das devoluções ficam a cargo da FINU – ACESSÓRIOS DE MODA. TROCAS
Em caso de troca, deverá ser feito o pedido por mensagem privada o pelo correio electrónico [email protected]
Os portes de devolução correm por conta do(a) cliente devendo obrigatoriamente a encomenda ser devolvida, em perfeitas condições, sob o mesmo serviço de envio pela qual a encomenda foi enviada inicialmente. Assim que o pedido de troca for aceite pela FINU, deverá devolver a encomenda no prazo máximo de 2 dias úteis. Caso contrário, perde o direito à troca do produto. A troca só poderá ser feita por um artigo de valor igual ou superior ao que pretende trocar.
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A SUA OPINIÃO É IMPORTANTE
Depois de receber a encomenda, a loja FINU – ACESSÓRIOS DE MODA tem todo o gosto em saber como correu a sua experiência, bem como a satisfação com os nossos produtos.
