Termos e Condições
- Portes grátis na Nova Coleção para compras superiores a 70€ para Portugal Continental e superiores a 100€ para as Ilhas;
- Pagamento de Portes sempre que houver Promoções ou Saldos (conforme o peso do envio);
- Envios para Europa acresce sempre o valor dos portes (conforme o peso do envio);
- Reserva de artigo na Nova Coleção por 24h, depois desse prazo voltam automaticamente
para venda;
- Caso não consiga efetuar pagamento no prazo estipulado deve entrar em contacto;
- Envios em correio registado no prazo máximo de 72h para envios nacionais;
- Pagamentos por transferência bancária, com envio do comprovativo de pagamento com morada e telefone. Trocas e Devoluções
- Trocas no período de 15 dias para compras em loja e 5 dias para compras online;
- Não se efectuam trocas de artigos KINOA por artigos KINOA WHITE LINE e vice-versa;
- Não aceitamos devoluções, qualquer dúvida de tamanho ou medida deve ser colocada antes de efetivar a compra;
- Não se efectuam trocas de artigos encomendados aos fornecedores a pedido expresso de uma cliente;
- Condições de troca: caso não exista de momento uma peça pela qual pretenda trocar, f**a com esse valor em crédito para gastar num prazo máximo de 14 dias;
- Na troca de artigo sem desconto por artigo em promoção ou em saldo, a troca é efetuada pelo valor original da peça e não pelo valor com desconto;
- Em época de saldos o prazo de troca é de apenas 5 dias em loja. Online, a cliente tem 24h depois de receber para informar da vontade de troca e a peça deve estar de volta à loja no prazo máximo de 3 dias.
