POLÍTICA DA NOSSA LOJA :
Antes de efetuar as suas compras online recomendamos que leia todas as nossas condições. Deve enviar mensagem com:
Fotos dos artigos pretendidos e respetivos tamanhos, assim como nome e morada completa.
2. Efetuar o pagamento:
O pagamento é efetuado por transferência bancária ou mbaway , ao que acresce sempre valor dos portes ao valor total da encomenda. Após a confirmaçã
o do pedido, serão fornecidos os dados para pagamento. Este deverá ser efetuado nas seguintes 24 horas. Após esse prazo, a reserva fica sem efeito, sendo que não nos garante a disponibilidade do artigo fora do prazo de reserva;
Quando o pagamento é efetuado após as 24 horas:
*Se os artigos em questão estiverem disponíveis, a encomenda será enviada;
*Se os artigos em questão não estiverem disponíveis, o cliente deverá escolher outros para substituir os anteriores.
3. Entrega
Assim que a encomenda é entregue aos serviços CTT, não temos qualquer responsabilidade sobre a mesma tal como deixa de ser da nossa responsabilidade também erros nas
moradas que nos são dadas e a receção da mesma por outrém. Assim, a encomenda será remetida novamente para um endereço indicado pelo cliente, sendo os portes de reenvio a total cargo do cliente.
*IMPORTANTE: as encomendas que serão pedidas em CORREIO NORMAL , não nos responsabilizamos por extravios . VALOR DOS PORTES:
Envios pelos CTT para as Ilhas e Portugal Continental:
Os valores variam consoante o peso e o tipo de envio (consultar site CTT)
TEMPO DE ENTREGA: 1 a 3 dias úteis
*NÃO SE EFETUAM ENVIOS À COBRANÇA*
Envios para o estrangeiro serão efetuados também através dos CTT. TROCAS E DEVOLUÇÕES:
Só se efetuam trocas no período máximo de 15 dias após a receção da encomenda, desde que os artigos não tenham sido usados e se apresentem nas mesmas condições em que foram adquiridos: todos os custos de envio/reenvio são suportados pelo cliente. Não efetuamos trocas nem reembolso de bens não passíveis de serem devolvidos por razões de proteção da saúde ou higiene, quer tenham ou não sido abertos após a entrega, tais como, bodys e partes de baixo de lingerie (cuecas/boxers);
Aos artigos devolvidos será atribuído um vale no valor dos mesmos com prazo de validade de 1 mês após a sua devolução. Expirado o prazo, o vale perderá a sua utilidade;
Não efetuamos devoluções de dinheiro (DECRETO-LEI N.84/2008 DE 21 Maio);
Os artigos que não se encontrem nas mesmas condições em que foram adquiridos não serão feitas devoluções nem trocas da nossa parte , ASSIM COMO NÓS ENCONTRAMOS NO DIREITO DE RECUSAR TROCAS COMUNICADAS OU ENVIADAS FORA DO PRAZO ESTABELECIDO !
• Não se efetuam trocas de artigos comprados em campanhas promocionais. Os produtos são sempre apresentados com a maior exatidão possível. Mas alertamos para o facto de que alguns dispositivos móveis, computadores e tablets por vezes podem alterar os tons e cores dos artigos e por vezes induzir em erro as cores reais apresentadas. Se no entanto persistirem dúvidas em relação ao produto que pretende, por favor contacte-nos por mensagem privada. USO DOS DADOS PESSOAIS:
Os dados serão usados apenas para prestar serviços que foram solicitados, sendo que sempre que uma nova encomenda é efetuada a mesma será expedida com os dados já existentes. Caso o cliente pretenda alteração dos seus dados, essa alteração terá de ser comunicada previamente. Assim, comprometemo-nos a proteger a privacidade dos nossos clientes mantendo os dados pessoais na respetiva Ficha de Cliente de forma segura.
