TERMENI SI CONDITII
Accesarea si folosirea acestui magazin online, implica acceptarea de catre dumneavoastra a termenilor si conditiilor de mai jos. Pentru utilizarea in cele mai bune conditii a paginii, se recomanda citirea cu atentie a tuturor termenilor si conditiilor. Informatii despre produse:
Franci's Atelier face toate eforturil
e pentru a va prezenta cu maxima corectitudine culorile, marimile, dimensiunile si descrierea produselor. Totusi, datorita volumului mare de date pot aparea inadvertente in cadrul informatiilor referitoare la produs. De asemenea, culorile pe care le vedeti pe monitor pot fi diferite de culorile reale ale produselor. Toate preturile afisate pe site sunt in RON. Preturile afisate nu contin taxele de transport. Aceste taxe vor fi trecute separat pe factura fiscala. Factura fiscala se emite conform legislatiei in vigoare din Romania si se trimite impreuna cu produsele comandate la adresa de livrare. Comenzile facute in zilele lucratoare, pana la ora 16, ora Romaniei, se expediaza in cel mult 2-3 zie lucratoare. Conform legilor in vigoare, comanda facuta pe acesta pagina se considera un contract intre utilizator si SC SILKFISH SRL si trebuie executata de catre ambele parti. Aceasta inseamna ca S.C. SILKFISH S.R.L se obliga sa livreze produsele si serviciile comandate, iar utilizatorul se obliga sa plateasca contravaloarea comenzii. Ne rezervam dreptul de a modifica preturile afisate pe pagina atunci cand consideram ca acest lucru este necesar. SC SILKFISH SRL foloseste serviciile altor companii, de exemplu pentru transport, plata, etc. Responsabilitatea pentru aceste servicii revine integral firmelor prestatoare de servicii. Este responsabilitatea utilizatorului ca inainte de folosirea acestor servicii sa cunoasca si sa accepte conditiile si termenii serviciilor. Politica de retur
Toate imaginile produselor prezentate pe pagina au caracter orientativ si sunt personalizate la cerere conform comenzii realizate de client , motiv pentru care sunt exceptate de la dreptul de retur/retragere prevăzut la art. 9-15 din OUG 34/2014 în ceea ce priveşte contractele la distanţă şi contractele în afara spaţiilor comerciale . Produsele carora nu li se aduc modificari se pot returna fara a invoca un motiv in termen de 14 zile de la primirea produsului. Clientul este obligat să returneze produsele în starea corespunzătoare în care acestea au fost primite, nemodificate, nepurtate (cu excepția probării),
curate (fără însă să fi fost curatate/spălate), nepătate, nezgâriate și în toate cazurile nedeteriorate, în termen de cel mult 14 (paisprezece), în una din următoarele modalități :
- Prin intermediul Curierului prin care a fost primit initial produsul.
- Prin intermediul unui alt curier, ales de Client, la adresa de retur aşa cm e menţionată pe pagina
Clientul suportă taxele de curierat/costurile de retur. Confidentialitatea datelor personale
Franci,s Atelier se angajeaza sa respecte cu strictete confidentialitatea datelor clientilor sai si se angajeaza sa nu transmita datele personale ale clientilor catre terti. Datele solicitate pe acesta pagina sunt: numele, prenumele, numarul de telefon, domiciliul. In momentul in care doriti sa cumparati online vi se vor solicita suplimentar: adresa de livrare si adresa de facturare . Datele personale ale utilizatorului vor putea fi folosite de catre SC SILKFISH SRL numai in scopul declarat al acestei paginii, pentru a trimite utilizatorului confirmarea si livrarea comenzilor. Ne rezervam dreptul de a refuza o comanda in orice moment al procedurii de comanda din mai multe motive, printre care:
-produsul comandat nu este pe stoc
-identificarea unei erori in informatiile despre produs, inclusiv pretul sau o oferta promotionala. Daca intervin probleme la o comanda va vom contacta telefonic. Dispozitii finale
Ne rezervam dreptul de a face orice modificari ale acestor termeni si conditii, precum si orice modificari asupra site-ului,
fara a fi necesara vreo notificare prealabila a utilizatorilor. SC SILKFISH SRL
Sediu social: str.13 decembrie nr 84,bl.1,sc.A,ap.12 Brasov
Email:[email protected]
Tel: 0741/559091
Reg. Com:J8/831/28.05.2014
Cod fiscal:2925014
