ЦУМ был основан в 1947 году как «ГлавОсобУнивермаг». В 1978 универмаг переехал в новое построенное здание в центре города, в котором он продолжает встречать покупателей в настоящее время. На протяжении существования магазин претерпел ряд реконструкций и реорганизаций. Реализация последней концепции магазина была произведена в 2007 году, когда ЦУМ перешел на совершенно новый качественный уровень,
сделав ставку на представление для своих покупателей лучшей подборки брендов одежды, обуви и аксессуаров.
ЦУМ расположен в центре города Томска, административного центра развитого образовательного, научного и инновационного региона Сибири. С населением более 500 000 жителей г. Томск занимает одну из лидирующих позиций по уровню дохода населения в Сибири.
ЦУМ рад представить своим посетителям превосходные товары со всего мира. Ежегодно магазин принимает более 2 миллионов посетителей для обслуживания 400-ми сотрудниками на более 15 000 кв. метрах 5-этажного торгового пространства.
Главная ценность магазина - привлекательная fashion-концепция. ЦУМ активно развивает политику увеличения представляемых в магазине брендов и уже предлагает более 100 известных во всем мире имен. Подобной концентрации брендов нет ни в одном другом магазине города Томска.
Комфортный интерьер, использование актуальных материалов в отделке, удобная парковка для посетителей, наличие лифтов, эскалаторов делают ЦУМ одним из самых современных магазинов города Томска, в котором приятно проводить шоппинг.
ЦУМ играет роль гранда в регионе. Шоппинг в ЦУМе - ничто иное как событие. Этаж за этажом лучшее из того, что может включить шоппинг. ЦУМ - одно из самых известных имен в розничной торговле в г. Томске. Быть центральным и первым - это уже 60-летняя традиция.
Стремление получить и предоставить больше ожидаемого, направленное на убеждение, что покупатели получают удовольствие от максимального уровня сервиса, лежит в основе работы ЦУМа. ЦУМ предлагает только самые последние и актуальные коллекции, только самые привлекательные и интересные бренды, только самые привлекательные системы лояльности для покупателей.
Результатом такой философии компании является постоянный роcт ее значения в жизни людей города. Ведь ЦУМ - это не только место, где можно что-то купить или поесть, это модный центр г. Томска, в которых люди с радостью проводят свое время, и где к ним будут относиться с уважением и пониманием их требований и запросов.