Känns det som att det enda du ser i butikerna är Hello Kitty, rosa färger och rosetter? Lugn, hos oss har vi tuffa och snygga pojkkläder och till skillnad från andra affärer kan du skräddarsy plaggen precis så som du vill ha dem! Vi riktar oss till främst föräldrar som är på jakt efter fräcka och personliga pojkkläder till oslagbara priser. Från strumpor till luvtröjor som är sydda av mig med fler
a års erfarenhet. Kläderna är sydda i ekologiska tyger som är noggrant utvalda. I vår butik finner du kläderna som inte finns någon annanstans eftersom det är just DU som kan bestämma hur de ska se ut! JOYBOYS POLICY
Leveranssätt
Joyboy fraktar främst med Posten. Vid varupaket som är mindre förbehåller vi oss rätten att leverera till det fraktombud som ligger närmast. Leveransadress:
Normalt levererar vi till folkbokförd adress. Ifall en annan leveransadress önskas måste kunden kontakta vår kundtjänst via telefon eller e-post. JoyBoy förehåller sig rätten att neka leveranser till andra adresser än den folkbokförda adressen. Avhämtning
JoyBoy har tyvärr ej möjlighet till avhämtning utan vi levererar endast ut till av kund angiven adress eller ombud, ifall försändelsens beskaffenhet är sådan att den just ska skickas till ett ombud. Bytesrätt och återköp
Ifall du använder den retursedel som medföljde i ditt paket kostar returen alltid 34,90 oavsett storlek och vikt på paketet. Denna summa dras automatiskt av från varuvärdet vi betalar tillbaka. Inom 14 dagar får du pengarna tillbaka när du lämnar tillbaka varor. Du kan se status på dina återköp samt den summa som ska återbetalas på JoyBoy.se under Mina Sidor. Din retur kommer att återbetalas med samma betalningsmetod som vid köp. Till exempel, betalade du din order med ett betalkort kommer vi att sätta tillbaka summan på samma kort som köpet genomfördes med. Är det istället betalning via månadsfaktura reglerar vi summan mot ditt saldo. Det enda man behöver tänka på är att varorna man vill byta är oanvända och i originalskick. Vill man byta till samma vara i en annan storlek eller färg kommer vi inte att lägga på någon ny leveransavgift. Mer information om byten finns på följesedeln i ditt paket. Försenad leverans
Vid en eventuell försenad leverans kommer vi att kompensera er med 5 % av värdet på den vara som är försenad per hel förseningsvecka ända upp till den 3:e förseningsveckan. Beloppet för ersättning vid försenad leverans uppgår till som mest 15 % av värdet på varan. Hantering av reklamationer
Eventuella fel kan självklart reklameras. Vi tillämpar 30 dagars ångerrätt som börjar att gälla från den dag du mottagit din beställning. Villkoren för reklamationer är att varan kommer tillbaka till oss i originalskick och att varan är oanvänd. För att reklamera eller returnera din order räcker det med att du packar din order, helst i samma förpackning du fick den i, och skickar iväg den till:
JOYBOY AB
Delsjögatan 40
217 65 Malmö
Har du valt kortbetalning som betalningssätt kommer pengarna för returen att sättas in på ditt konto minus returfrakten. Vem som står för kostnader vid en retur
Vid en retur är det kunden som står för fraktavgiften på 39,90 samt returavgiften på 34,90. Ifall vi råkat skicka en fel eller en defekt vara till dig står JoyBoy naturligtvis för returportot. Kunduppgifter
Vi kommer aldrig att vidarebefordra eller sälja vidare de uppgifter du lämnar till oss. Den information du lämnat använder vi enbart för att få möjligheten till att handlägga din order. Den e-postadress du lämnat används enbart till för att sända dig din orderbekräftelse och ifall vi skulle behöva att komma i kontakt med dig angående din order. Vid vissa betalsätt kan personinformation delas med det företag som tillhandahåller betalningstjänsten.
