Butik IT- svet mode

• Pošiljamo po pošti na željo strank ( nismo
spletna trgovina )
• Naročila sprejemamo v Messenger
• Možnost vračila ( nujno obrazec +
račun ) v 14 dneh od datuma nakupa
• Dostava 2-5 delovnih dni 📌 Pogoji poslovanja in
informacije za kupce

(v skladu z 43. členom ZVPot)

Dragi kupci! 👋
Spodaj najdete vse pomembne informacije v zvezi z naročanjem, plačilom, dostavo in vračili pri nak

upu preko naše Facebook strani.

1. 📄 Podatki o podjetju

Naziv podjetja: LUCA d.o.o. Naslov: Slamnikarska cesta 1c, 1230 Domžale
Matična številka: 6534147000
Davčna številka: SI93207832 smo zavezanci za DDV
E-naslov: [email protected]
Telefon: 0591 65820

2. 🛒 Naročanje

Naročila sprejemamo prek zasebnih sporočil na naši Facebook strani. Za uspešno naročilo potrebujemo naslednje podatke:
• Ime in priimek
• Naslov za dostavo
• Telefonska številka
• Izbrani izdelki (slikce) in količina

Kupec prejme potrditev naročila in podatke o dostavi v najkrajšem možnem času.

3. 💳 Načini plačila

• Nakazilo na TRR (predplačilo) – podatki za plačilo so poslani ob potrditvi naročila

4. 📦 Dostava

Pošiljamo preko GLS
Strošek dostave: 4,50€

Rok dostave je običajno 2–5 delovnih dni od prejema plačila oz. Blago mora biti nerabljeno, nepoškodovano in vrnjeno v originalni embalaži. Za odstop nas kupec MORA pisno obvestiti (v zasebnem sporočilu). Strošek vračila krije kupec. Kupnina bo vrnjena najkasneje v 14 dneh od prejema vrnjenega blaga.

6. 🔁 Reklamacije in stvarne napake

Če izdelek ni ustrezen, napačen ali poškodovan, nas kupec mora obvestiti najkasneje v 8 dneh od prejema. Ob utemeljeni reklamaciji omogočimo:
• zamenjavo izdelka,
• popravilo,
• ali vračilo kupnine.

7. 🔐 Varstvo osebnih podatkov

Vse osebne podatke obdelujemo skladno z zakonodajo in GDPR. Podatki se uporabljajo izključno za namen izvedbe naročila in dostave. Podatki se ne posredujejo tretjim osebam, razen pogodbenemu dostavljavcu.

8. 📍 Končne določbe

Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s pogoji poslovanja in se z njimi strinja. Pogoji poslovanja so lahko kadarkoli spremenjeni – veljajo tisti, ki so objavljeni ob naročilu