Pogoji poslovanja
Splošni pogoji so v skladu z zakonom o varstvu potrošnikov, prav tako obravnavajo pravice uporabnika, ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem. Način plačila za oblačila naročena preko spleta
- nakazilo preko spletne banke
- preko plačilnega obrazca UPN
Dobavni rok
Za izdelke na zalogi je rok dobave 2 - 5 dni. Cene in veljavnost ponudbe
Vse cene so navedene v EUR. Akcijsk
e ponudbe veljajo do razprodaje zalog. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. Trudimo se objavljati točne podatke, lahko pa se zgodi, da je informacija o ceni napačna. Rok dobave in cene se lahko spremenijo tako hitro, da prodajalec ne uspe popraviti podatkov na facebook strani. V tem primeru bomo omogočili kupcu odstop od nakupa ali bomo ponudili drugačno rešitev, katera bo v obojestransko korist. Dostava
Dostava se vrši preko Pošte Slovenije. V kolikor kupca ne bo doma, mu poštar pusti obvestilo o prevzemu. Naročilo
V zasebnem sporočilu se odda naročilo, kjer se dogovorimo o poteku nadaljnje prodaje in ali je naročeno na voljo. V kolikor je naročilo uspešno se dogovorimo za plačilo, po prejetem nakazilu odpošljemo izdelke v roku 2 do 5 dni. Za potrebe pošiljanja paketa potrebujemo vaše ime in priimek, ter naslov. Račun
Prodajalec izda kupcu račun v skladu z računovodskimi standardi na trajnem mediju. Garancija
Garancijo lahko kupec uveljavlja za izdelke, za katere je obvezna garancija kot določa Pravilnik o blagu, za katerega se izda garancija za brezhibno delovanje. Garancija se lahko nudi tudi prostovoljno. V garancijskem roku sme kupec zahtevati menjavo artikla. Če odprava napake ni mogoča v roku 45 dni, sme kupec zahtevati nov brezplačen izdelek. Odveza odgovornosti
Kljub našim prizadevanjem, da objavljamo čim bolj točne fotografije, lahko pride do razlike v barvi, prav tako fotografije ne zagotavljajo lastnosti artikla. Kupec ima pravico do vračila artikla v roku 8 dni. Pri čemer mora prodajalca o tem obvestiti in artikel v roku 8 dni poslati nazaj. Edini strošek potem predstavlja neposredni strošek vračila artikla. Vračilo sredstev bomo opravili takoj ko bo mogoče, najkasneje pa v roku 8 dni od prejema vrnjenega artikla. Vračilo se opravi z enakim plačilnim sredstvom, kakor je bilo pri izvedbi prvotne transakcije. Izdelek, ki ga kupec želi vrniti mora biti nerabljen, nepoškodovan, v nepoškodovani embalaži in nespremenjeni količini. Ob vračilu je potrebno priložiti kopijo računa. Kupec ni upravičen do vračila kupnine pri:
- artiklu, ki ima vidne sledi uporabe ali so popraskani
Kupec lahko napake na kupljenem artiklu uveljavlja iz naslova garancije ali iz naslova stvarne napake v skladu z določili Zakona o varstvu potrošnikov. Stvarna napaka
Pri uveljavljanju pravic iz tega naslova je potrebno prodajalca natančno seznaniti in opisati napako, ter omogočiti prodajalcu ogled artikla. Če napaka ni sporna, mora prodajalec čim prej, najkasneje pa v roku 8 dni, ugoditi kupčevemu zahtevku. V kolikor pa o napaki obstaja spor, mora prodajalec o tem v roku 8 dni podati kupcu pisen odgovor. Napaka je stvarna:
- če stvar nima lastnosti, ki so potrebne za normalno uporabo
- če stvar nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje
- če stvar nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene
- če je prodajalec izročil stvar, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom
NAGRADNE IGRE
Vse nagradne igre potekajo do točno določenega dne. Nagrajenci so javno objavljeni na naši strani. Kodeks ravnanja
Trudimo se približati najvišjim standardom pri delu s strankami. Verjamemo v sporazumne odločitve in dogovore. Zavezujemo se k varovanju osebnih podatkov svojih uporabnikov. Prizadevamo si, da bi morebitne spore reševali sporazumno.
