นโยบายของทางร้าน จองแล้วหาย ไม่ตาม และไม่มี Blacklist
หากเลย 2 วันหลังสรุปยอด หรือ 1 วันสำหรับสินค้าที่มีจำนวนจำกัด
ให้สอบถามก่อนโอนนะคะ หากเลยวันที่กำหนดแล้วโอนมาโดยไม่ได้สอบถามก่อน
ถ้าทางร้านไม่มีสินค้ารุ่นที่โอนมารบกวนเลือกเป็นสินค้ารุ่นอื่นไปแทนค่ะ
.. ประกาศ สำหรับภาพที่เก่าเกินสัปดาห์ทาง facebook จะไม่ส่งแจ้งเตือนให้ทางร้าน รบกวนลูกค้าสอบถามสินค้าเก่าทางข้อความส่วนตัวหรืออีเมล์มาที่ sochicm
[email protected] นะคะ เพราะทางเราจะไม่ทราบว่ามีลูกค้าโพสท์ไว้ค่ะ แจ้งรหัสสินค้าที่ต้องการสอบถามหรือสั่งสินค้ามาด้วยนะคะ
:: ขั้นตอนการสั่งสินค้า ::::
1. แจ้งรหัสสินค้าทางข้อความส่วนตัว (คลิ๊ก link ใต้ภาพ) หรือทางอีเมล์
2. ทางร้านสรุปยอดให้
3. ลูกค้าตรวจสอบความถูกต้องของรายการสินค้าที่ทางร้านสรุปยอดให้ไป
4. เมื่อชำระค่าสินค้าเรียบร้อยให้แจ้งโอนในช่องทางที่สั่งสินค้า
5. ทางร้านจัดส่งสินค้าทางไปรษณีย์ (EMS) และแจ้งรหัสพัสดุให้
6. ระยะเวลาจัดส่ง EMS โดยประมาณ กรุงเทพฯ 1-2 ตจว. 2-3 วันทำการ
7. รับสินค้า เช็คความถูกต้อง ถ้าเกิดปัญหาแจ้งทางร้านได้ทันทีค่ะ
* เพื่อลดความผิดพลาด รบกวนติดต่อผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ตอนสั่งสินค้านะคะ
** หากรายการที่สรุปยอดไปไม่ถูกต้อง ลูกค้าจะต้องทักท้วงมา เพราะว่าทางร้านจะจัดสินค้าตามที่ได้สรุปยอดไว้ค่ะ ซึ่งหากไม่ทักท้วงมาทางร้านจะถือว่ารายการในสรุปยอดเป็นการยืนยันการสั่งสินค้าจากทางลูกค้านะคะ
*** สินค้าจองอาจจะมาเร็วหรือช้ากว่ากำหนดได้ค่ะ โดยถ้าสินค้ามาช้าเกินกว่าที่ทางร้านกำหนดไว้เกิน 1 สัปดาห์ สามารถเปลี่ยนเป็นสินค้ารุ่นอื่นได้ค่ะ
:: ช่องทางสั่งสินค้า ::::
1. ส่งข้อความส่วนตัว (คลิ๊ก link ด้านล่าง)
2. ส่ง email มาที่ [email protected]
หรือแจ้งอีเมล์ไว้ใต้ภาพ ทางร้านจะส่งอีเมล์ไปให้ค่ะ
* รบกวนแจ้งรหัสสินค้าที่ต้องการมาด้วยนะคะ
:: การชำระค่าสินค้าและการแจ้งโอน ::::
ชำระเงินหลังจากทางร้านสรุปยอดให้แล้วเท่านั้นนะคะ
โดยหลังสรุปยอดทางร้านจะเก็บสินค้าไว้ 1-2 วัน
(สำหรับสินค้าที่มีจำนวนจำกัด ทางร้านจะเก็บสินค้าไว้ 1 วัน)
โอนแล้วรบกวนจำเวลาที่โอนและเก็บหลักฐานการโอนไว้ด้วยค่ะ
แจ้งโอนโดยระบุข้อมูลตามนี้
- โอนมาธนาคารอะไร
- โอนมาเวลาเท่าไหร่ (ระบุชั่วโมงนาที เช่น 12.30 น.)
- แจ้งชื่อและที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า
:: การเปลี่ยนสินค้า ::::
- ส่งสินค้าผิดไปจากที่ระบุไว้ในสรุปยอด
ทางร้านจะจัดส่งสินค้าที่ทางร้านสรุปยอดไว้ให้ไปให้
ทางร้านงดเปลี่ยนสินค้าที่ผ่านการใช้งานหรือซักแล้ว และสินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม (หากสินค้าที่กลับมาไม่เป็นไปตามเงื่อนไข ทางร้านขอปฏิเสธการส่งสินค้ากลับไป และงดคืนเงิน) โดยจัดส่งกลับมาภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าจนถึงวันที่ส่งกลับ เมื่อส่งสินค้ากลับมาแล้วให้แจ้งรหัสพัสดุกับทางร้านผ่านช่องทางที่สั่งสินค้าไป ทางร้านจะจัดส่งสินค้ากลับไปให้หลังจากที่ได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้ว
* ทั้งนี้การรับเปลี่ยนสินค้าขึ้นอยู่กับดุลพินิจของทางร้าน
** กรณีสีเพี้ยน เกิดขึ้นได้จากหลายปัจจัย ตั้งแต่แสงตอนถ่าย แสงตอนที่เห็น แสงในจอแต่ละเครื่องก็ไม่เท่ากัน ตาคนเราก็เห็นไม่เหมือนกัน สีเดียวกับอยู่บนพื้นหลังต่างกันก็เห็นสีต่างกัน ทางร้านไม่สามารถรับประกันว่าคุณจะได้เห็นสีบนสินค้าเป็นสีเดียวกันกับบนหน้าจอคุณค่ะ
:: การจัดส่งสินค้า ::::
ทางร้านจัดส่งสินค้าทุกวันทำการไปรษณีย์ จัดส่งสินค้า 1-2 วันหลังชำระค่าสินค้าเรียบร้อย ส่วนระยะเวลาจัดส่ง EMS ปกติจะอยู่ที่ 1-3 วันทำการค่ะ เมื่อจัดส่งเรียบร้อยทางร้านจะแจ้งรหัสพัสดุให้ สามารถเช็คได้จากเว็บของทางไปรษณีย์ได้หลังหกโมงเย็นของวันที่จัดส่งค่ะ
http://track.thailandpost.co.th/trackinternet/Default.aspx
ค่าจัดส่ง EMS 50 บาทต่อรอบ/สถานที่จัดส่ง (งดจัดส่งต่างประเทศ)
สั่งสินค้า 2 ชิ้นขึ้นไปต่อรอบ จัดส่ง EMS 30 บาทต่อรอบ / สถานที่จัดส่ง
สั่งสินค้า 3 ชิ้นขึ้นไปต่อรอบ จัดส่ง EMS ฟรีค่ะ
หมายเหตุ: EMS ฟรีสำหรับการจัดส่งสินค้า 3 ชิ้นขึ้นไปต่อรอบ/สถานที่จัดส่ง
