CZ Sneakers Store

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06/03/2026

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📢 IMPORTANTE – CRUZ SNEAKERS LLCEstimado cliente:Si realizó una compra a través de nuestra página web, le solicitamos qu...
06/03/2026

📢 IMPORTANTE – CRUZ SNEAKERS LLC

Estimado cliente:

Si realizó una compra a través de nuestra página web, le solicitamos que se comunique con su banco o institución financiera para iniciar una reclamación del pago realizado.

Actualmente, nuestra página web y los métodos de pago asociados se encuentran bloqueados, por lo que nuestra empresa no ha recibido los fondos de algunas órdenes procesadas a través de la plataforma. Debido a esta situación, si nosotros no recibimos el pago correspondiente, no podemos completar el envío de la mercancía.

Nuestros tiempos regulares de procesamiento y entrega son de 8 a 20 días laborables (lunes a viernes). No trabajamos sábados ni domingos. Sin embargo, esta situación ha provocado retrasos mayores a los habituales.

Llevamos aproximadamente un mes y medio enfrentando problemas con la plataforma de pagos, lo que ha afectado nuestras operaciones y la capacidad de procesar ciertas órdenes de manera normal.

Agradecemos su comprensión y paciencia durante este proceso. Una vez su banco procese el reembolso, puede comunicarse directamente con nosotros para realizar su compra mediante métodos de pago alternativos autorizados, como Zelle o ATH Móvil.

Atentamente,

CRUZ SNEAKERS LLC
Servicio al Cliente
📞 813-895-5066

06/03/2026

📢 COMUNICADO IMPORTANTE – CRUZ SNEAKERS LLC

Durante los últimos 4 años, en CRUZ SNEAKERS LLC hemos trabajado de manera constante para ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Como parte de este compromiso, hemos desarrollado y actualizado diversas plataformas y sitios web con el objetivo de optimizar la experiencia de compra, fortaleciendo la seguridad, accesibilidad y eficiencia de nuestros procesos.

Recientemente, hemos identificado actividades relacionadas con el uso de métodos de pago no autorizados, incluyendo transacciones fraudulentas y otras prácticas que incumplen nuestras políticas y los estándares establecidos por las entidades financieras. Estas situaciones han generado impactos operativos que han afectado determinados procesos de nuestro negocio y la prestación de nuestros servicios.

Agradecemos la confianza de nuestros clientes y reconocemos la importancia de mantener una comunicación transparente ante este tipo de circunstancias. Nuestro equipo continúa trabajando para implementar medidas que contribuyan a proteger nuestras operaciones y garantizar una experiencia segura para todos los usuarios.

Si recibe un reembolso por parte de su banco o institución financiera, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo para gestionar nuevamente su pedido mediante métodos de pago alternativos autorizados. Esto nos permitirá brindarle asistencia personalizada y facilitar la continuidad de su proceso de compra.

Reafirmamos nuestro compromiso con la mejora continua y con la prestación de productos y servicios que cumplan con los estándares de calidad que nuestros clientes esperan.

Agradecemos su confianza y comprensión.

— CRUZ SNEAKERS LLC

📢 AVISO IMPORTANTE – CRUZ SNEAKERS LLCEstimados clientes:Debido a situaciones externas que han afectado nuestras operaci...
06/03/2026

📢 AVISO IMPORTANTE – CRUZ SNEAKERS LLC

Estimados clientes:

Debido a situaciones externas que han afectado nuestras operaciones en línea, actualmente no contamos con página web disponible hasta nuevo aviso.

A partir de ahora, todas las compras se estarán gestionando directamente con nuestro equipo a través de WhatsApp. Agradecemos sinceramente el apoyo y la confianza de nuestros clientes durante este proceso.

Lamentablemente, acciones de personas malintencionadas han causado inconvenientes que han impactado temporalmente nuestros servicios digitales. Sin embargo, seguimos operando y atendiendo pedidos de forma directa.

✅ Pedidos por WhatsApp
✅ Pagos por Zelle y ATH Móvil
✅ Tarjetas de débito y crédito por teléfono
✅ Atención personalizada
✅ Envíos a Estados Unidos y Puerto Rico

Para realizar una compra o solicitar información, comuníquese directamente con nosotros:

📲 WhatsApp: 813-895-5066

Gracias por su comprensión, paciencia y apoyo continuo.

CRUZ SNEAKERS LLC
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📢 COMUNICADO IMPORTANTE – CRUZ SNEAKERS LLCEstimados clientes:Queremos informarles que nuestra tienda en línea y el sist...
06/02/2026

📢 COMUNICADO IMPORTANTE – CRUZ SNEAKERS LLC

Estimados clientes:

Queremos informarles que nuestra tienda en línea y el sistema de pagos asociados se encuentran actualmente suspendidos. Debido a esta situación, tenemos acceso limitado a cierta información relacionada con pedidos, clientes y fondos procesados a través de la plataforma.

Esta suspensión ha impactado nuestras operaciones y ha generado retrasos en la gestión de algunos pedidos. Además, existen pagos realizados por clientes que aún no han sido transferidos a nuestra empresa, lo que ha afectado temporalmente nuestros procesos de inventario y cumplimiento de órdenes.

Si usted realizó una compra recientemente y desea solicitar la devolución de su dinero, puede comunicarse directamente con su banco o institución financiera para conocer las alternativas disponibles. Si su banco procesa un reembolso y posteriormente desea realizar una compra con nosotros, puede contactarnos para gestionar su pedido mediante:

✅ Zelle
✅ ATH Móvil
✅ Métodos de pago manuales autorizados

Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para atender esta situación. Seguimos comprometidos con brindar información clara y asistencia a nuestros clientes de la manera más responsable y transparente posible.

Gracias por su apoyo a CRUZ SNEAKERS LLC.

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05/27/2026

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05/27/2026

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Dale Mabry Highway, Tampa
Lutz, FL
33624

Opening Hours

Monday 9am - 5pm
Tuesday 9am - 5pm
Wednesday 9am - 5pm
Thursday 9am - 5pm
Friday 9am - 5pm

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