20/11/2024
THỰC HƯ CÂU CHUYỆN VỀ SSS MOMCARE VĂN PHÚ
(Đề phòng mất fb sau 2 lần bị đánh sập nên mình đăng sang đây)
Thực sự là mình đã không muốn nói về chuyện này nên đã im lặng suốt gần 2 năm qua. Nay việc HT ồn ào mình cũng không hề có ý định lên tiếng gì, nhưng tử tế với lưu manh thật sự lãng phí lòng tốt. Mình không lên tiếng thì HT được đà đặt điều, định hướng dư luận, nói sai sự thật và nói điêu cho vợ chồng mình. Vì vậy mình quyết định nói hết sự thật để mọi người không bị “dắt mũi” và hiểu rõ bản chất con người này hơn (mặc dù mấy nay đã quá nhiều sự thật được phơi bày nhưng có lẽ câu chuyện này vẫn sẽ khiến nhiều người shock). Mình sẽ chia làm 2 phần, phần 1 kể lại câu chuyện hợp tác với HT và phần 2 đính chính lại những gì HT đặt điều về mình.
Về câu chuyện SSS Văn Phú, đầu tiên mình khẳng định luôn là cửa hàng của mình, HT xin cổ đông cùng. Mình cũng nhận luôn mình sai và ngu khi tin tưởng và hợp tác với HT. Mình không hề hâm mộ và cũng không theo dõi, đơn giản là hồi 2018 mình sinh bạn lớn, có qua SSS sắm đồ nên ngay khi có ý định KD mảng này, mình nghĩ đến HT đầu tiên và vào fb tìm hiểu. Run rủi thế nào bài gần nhất khi đó lại chính là bài Khai trương cơ sở TB, và sau đó là rất nhiều bài HT dự các sự kiện, các talkshow lớn nhỏ, cộng với việc làm từ thiện và nói về Phật pháp như hiểu rất thâm sâu nên mình đã tin tưởng tuyệt đối, gặp mặt và quyết tâm mở luôn mà không hề nghĩ nhiều.
Các cơ sở SSS đều là của người khác mở, nhưng với luận điệu của HT thì mng đều nghĩ là HT mở và cho người khác cổ đông. Cụ thể với SSS VP, mình muốn 100% vốn của mình để đỡ rắc rối trong vấn đề phân chia lợi nhuận các thứ, nhưng HT nhất định muốn góp vốn cùng mình 30% với lý do muốn cùng phát triển, để 1 mình mình làm thì không yên tâm vì Hà Đông là 1 điểm chính, chiếm 30% Doanh thu của SSS tổng, quyền lợi sẽ đi đôi với trách nhiệm nên mình cũng ok.
Thêm 1 luận điệu nữa, HT bảo mình “cứ để chị bảo mng là chị mở thì mng còn mua vì mng chỉ thích mua hàng từ chị. Nếu bảo của ng khác mở thì họ không thích đâu, thế lại thiệt cho em”. Mình cũng tin theo và đồng ý.
Nhiều người thắc mắc tại sao phải mua thương hiệu của người khác thì mình nghĩ đơn giản là với một người chưa từng KD ngành Mẹ bé và chưa từng có kinh nghiệm KD truyền thống, hơn nữa thời điểm đó mình đang đi làm 8h/ngày, nhà có 2 bạn nhỏ 4 và 1 tuổi, và vẫn đang lead 1 đội nhóm KD online trên 50 người thì hợp tác với 1 đơn vị lâu năm mình sẽ được support, được rút kinh nghiệm từ những sai lầm của họ và được hướng dẫn về quy trình vận hành, các mối nhập hàng….để tiết kiệm thời gian, công sức cũng như tiền của. Vì vậy với cái giá 500tr mua thương hiệu là 1 cái giá trên trời, thậm chí ngáo giá mình vẫn chấp nhận.
Để mà nói về sự chộp giật và thiếu chuyên nghiệp của bên HT thì vài trang không hết, nên mình gạch vài đầu dòng thế này:
- Giá nhập hàng đa số là cao hơn hoặc bằng giá lẻ trên shopee, giá sale ở cơ sở chính còn thấp hơn giá mình nhập. Trong khi trong HĐ quy định rõ giá nhập phải ngang nhau (trong ảnh có)
- Hàng đẩy xuống nhà mình chủ yếu hàng tồn, có những mã sắp hết hạn, có những mã bao bì cũ nát, mờ hết chữ, sản xuất từ 2018, trong khi mình khai trương năm 2022. Mình có soạn lại 3 thùng to TPCN cận date và hàng quá cũ, hỏng, nát nhưng bên đó chày cối không chịu nhận, lúc nào hỏi cũng “để sắp xếp”, cuối cùng hết hạn rất nhiều.
- Quản lý tranh thủ ăn chặn của mình từ rất nhiều nguồn, vì mình quá bận và cũng không biết cần mua ở đâu nên nhờ luôn quản lý và kết quả hầu như bị ăn chênh lên, thậm chí có thứ chênh gấp 10 lần mà về sau mình mới biết.
- Hứa hẹn sau khai trương sẽ có quản lý xuống support trong 3 tháng, nhưng thực tế quản lý có mặt đúng hôm khai trương và buổi sáng của hôm sau. Thậm chí buổi sáng hôm sau quản lý còn thái độ với khách làm khách quá bức xúc và lên bài trên fb về cửa hàng, đọc cmt thấy rất nhiều người vào bảo “đang định sang xem, thế này thì thôi”. Mình phải nhắn tin xin lỗi và xử lý nên mới giữ chân được khách.
- Mỗi khi có hàng mới bên mình không hề có thông tin. Hầu như đến khi khách hỏi bên em có sản phầm này không thì mình mới biết và nhập về cho khách.
- HT hứa hẹn đẩy khách khu vực xung quanh xuống cho mình nhưng thực tế mình còn đẩy ngược khách cho trên tổng vì có những đơn cửa hàng mình không có sp đó mà ít khách lấy nên không nhập về nữa mà để trên tổng ship luôn, hoặc đơn khách cần gấp mà mình chưa có thì cũng đẩy luôn lên trên.
- Trong HĐ ghi rõ hàng tháng phân chia 3-7 cả lợi nhuận và các chi phí vận hành, nhưng bên HT chưa bao giờ thanh toán 1 đồng nào cho bên mình.
- Ký HĐ giấy trắng mực đen góp vốn 3-7, nhưng sau 1 tháng đòi rút vì “chị nghĩ nên để em làm 1 mình cho đỡ khó xử. Nếu làm chung có những thứ trái ý nhau lại mất vui”, mình không đồng ý nên vẫn ok là góp vốn. Sau 6 tháng mình gửi file chi phí và báo cáo DT lên để thanh toán thì lại trở mặt bảo có góp vốn đâu?
- Sau khai trương là không thể liên lạc được với HT, trừ những lúc mình làm căng thì mới rep lại và đổ lỗi cho mình.
- Không hề có hoá đơn của bất kỳ sp nào. Khi mình yêu cầu hoá đơn thì bắt mình trả 10% nữa. Ơ nhập hàng chiết khấu 20-25%, mất 10% hoá đơn thì mình bỏ tiền ra bán hàng từ thiện à??
- Không hề đào tạo hay hướng dẫn bên mình về quy trình vận hành, cách quản lý tồn kho…. Tất cả đều là mình và nhân viên tự mày mò. Có mang tiếng là đào tạo nhân viên về sản phẩm, nhưng hình thức là nvien tự lên mạng tìm thông tin và trình bày lại.
- Nhân viên trên cơ sở chính ai cũng nghĩ mình là mẹ thiên hạ, từ nhân viên kho cho đến nhân viên mkt, quản lý…. Bên đó bảo mình gửi nhân viên lên để đào tạo trước khi khai trương, mình có đưa 4 người lên thì cả 4 người đều xin nghỉ sau khi lên cơ sở chính “đào tạo” được 3-4 tuần.
- Trước khi ký HĐ, HT có nói bên đó có 2 hình thức. 1 là setup cửa hàng cho người khác thì sẽ lấy công setup + 1 chút lãi từ hàng nhập. 2 là nhượng quyền thì sẽ thu phí mua thương hiệu (500tr) và mức giá nhập ngang nhau, mình cũng sẽ được vào các nhóm nhập hàng để theo dõi giá cả bla blo. Thực tế thì không cho mình làm việc với các bên nhập hàng. Mỗi lần cần nhập thêm hàng đều phải nhắn ông quản lý, báo giá qua lại rồi chốt số lượng, rồi bên NCC mới gửi hàng, rất mất thời gian và ức chế. Mình hỏi năm lần bảy lượt mới chịu đưa số 1 số sale của các hãng. Và nếu mình không trực tiếp tìm số và làm việc với 1 số bên thì mình không biết cửa hàng mình còn có thưởng doanh thu cuối tháng.
Tóm lại là 8 tháng làm việc cùng là 8 tháng mình ức chế, stress, tụt cân, già nua và lục đục gia đình. Không khác nào bỏ tiền ra để mua hàng thanh lý với giá cao để xả hàng giúp bên đó mà còn nhận lại thái độ rất bố đời. Từ lúc khai trương là mình tự mày mò, tự training nhân viên từ cách nhắn tin trả lời khách, cách tư vấn, tự tìm đội làm mkt, tự nhập hàng và tự ra giá (những sp trên tổng không có), tự lên chương trình khuyến mại…..
Vì vậy mình đã quyết định dừng lại để nghỉ ngơi và phục hồi lại cả tinh thần lẫn thể chất.
Về những gì HT trả lời khi có bạn gửi ảnh bài đăng trước của mình, mình xin làm rõ như sau:
- “May cho bạn này là chị không phạt hợp đồng” => tôi sai phạm gì mà đòi phạt nhỉ? 7 tháng KD lỗ vốn, không hề nhận được bất kỳ sự support nào trừ 1 số ấn phẩm marketing, không trả chi phí phân chia 3-7 hàng tháng như HĐ góp vốn đã ký, hàng hoá cũng không đủ theo đơn nhập, trước khi dừng vợ chồng tôi cũng đã lên gặp chị nói chuyện rất tử tế thông báo sẽ dừng.
- Bằng chứng rõ ràng từ tin nhắn cho đến HĐ góp vốn mà giờ chị lại tự tin khẳng định “Đòi bằng được làm chung”. Trong khi tất cả từ hoàn thiện cho chi phí khai trương, biển bảng….100% là vốn của tôi, chị nằng nặc đòi đóng góp 30% giá trị hợp đồng (tương đương 900tr) bằng HÀNG HÓA. Thật sự không ai khôn bằng chị, hàng hóa có sẵn trong kho, vừa được tiếng cổ phần, vừa có lý do chính đáng để đẩy hàng tồn lâu năm.
- “Chưa được 6 tháng kêu bố mẹ em đòi nhà cho thuê hay bán gì đó” => thứ nhất, không có ai đầu tư tiền tỉ ra mà mới KD đc 6 tháng đã đòi dẹp nếu đang KD ổn định, trừ trường hợp đi thuê chủ nhà đòi nhà thì phải chịu. Thứ 2, chị có bằng chứng đoạn này không? Tôi không hiểu sao chị lại đơm đặt vấn đề này 5 lần 7 lượt, cả hôm vợ chồng tôi lên nói chuyện dừng hoạt động chị cũng châm chọc bảo chuẩn bị cho bên khác thuê. Thực tế ai ở gần đó sẽ biết. 1 tháng trời tôi và nhân viên khổ sở thanh lý mãi không hết hàng, vì nhiều hàng có sale 60-70% thì giá cũng không quá rẻ so với chỗ khác, sau đó tôi phải gọi 1 bên vào bốc hết hàng hoá với giá chiết khấu 80% mà ai đang ở cửa hàng mua hàng nghe đều thấy xót xa. Bình sữa thuỷ tinh nhập gần 300k thanh lý còn hơn 50k, ví dụ đơn giản thế là mng hiểu những thứ khác rẻ như cho thế nào. Mng bảo sao không để đấy để tự thanh lý tiếp, được đồng nào hay đồng ấy, nhưng vì đã quá mệt mỏi và muốn dứt điểm nên tôi đành chấp nhận. Và sau đó là tháng 4/2023 nhà tôi bắt đầu treo biển cho thuê mặt bằng, nhưng mãi đến tháng 1/2024 mới bắt đầu có đơn vị vào. Chị đặt điều vu khống mà không có bằng chứng thì định lừa trẻ con à?
- “Các nơi khác 4-5 năm vẫn hoạt động và kết nối bình thường” => Thái Bình khai trương năm 2021, Bắc Ninh khai trương 2023, chỗ nào 4-5 năm vậy?? Vẫn hoạt động là đúng, còn “kết nối bình thường” thì nhìn cách chị làm việc với cơ sở Văn Phú là đủ hiểu.
- “Làm với nhau mấy tháng không lên công ty phối hợp được một lần” => nói điêu mà không ngượng mồm. Ít nhất 5 lần tôi lên cty để kiểm tra hàng, ký HĐ, gặp các bên mkt, kế toán…và lần cuối cùng là lên để thông báo dừng hoạt động. Khi đã đi vào hoạt động thì việc quan trọng nhất là vận hành cửa hàng, chị bắt tôi lên công ty làm gì khi nhắn tin không trả lời, gọi điện không nghe? Chả nhẽ phải lên công ty chầu chực đợi chị à?
- “Hai vợ chồng lên công ty năn nỉ chị xử lý giúp” => chắc chị quên chứ tôi nghĩ gần 20 nhân viên của chị có mặt hôm đó biết phân biệt năn nỉ hay thông báo tìm cách giải quyết. Và nếu chị quên thì tôi vẫn còn bản ghi âm, sau một hồi quát nạt, đập bàn đập ghế, nhảy vào mồm người khác thì chị đã yêu cầu nvien của chị lên kế hoạch xả hàng. Nhưng đợi chờ mòn mỏi hơn tháng trời không thấy đâu nên tôi đành phải tự thân vận động.
- Và ý cuối cùng, “Thời gian làm SSS không tập trung toàn làm đa cấp saffron” => Thứ nhất bên saffron không phải đa cấp, đơn giản là nhập hàng về phân phối giống như chị nhập hàng từ tổng kho, phân phối xuống các chi nhánh nhượng quyền và bán lẻ cho khách vậy. Thứ hai, chị nói tôi làm đa cấp vậy thì hệ thống Sam hay Vnua của chị gọi là gì? Chưa kể chị lùa gà, kêu mọi người ôm hàng rồi bỏ mặc tôi có bằng chứng nhưng không muốn đi sâu vào chuyện của chị.
Nói chung là bản chất lúc nào cũng nghĩ mình là mẹ thiên hạ, bị nói cho thì lại quay ra đóng vai nạn nhân bao năm vẫn vậy. Đã không muốn nhắc lại chuyện cũ rồi mà sau khi ăn được của mình một mớ tiền, đẩy được hàng tồn trong kho với giá trên trời thì lại ăn đứng dựng ngược, đặt điều cho vợ chồng mình.
Tất cả những gì mình nói ra đều có bằng chứng rõ ràng. Mình tự thấy mình đủ tử tế khi sau tất cả những chuyện này, mặc dù thất thoát tài sản, tổn thất tinh thần và không hề nhận được bất cứ sự hỗ trợ nào từ phía SSS tổng, thậm chí qua Tết có nhiều vấn đề cần làm rõ nhưng mình vẫn kiên nhẫn chờ qua rằm mới nhắn để giải quyết để kiêng cho họ, mình chỉ lẳng lặng block, không muốn dính dáng đến con người đấy nữa. Mình ngu-đặt niềm tin sai chỗ thì mình chịu.
Sau khi mình lên bài 1 tuần, phía bên kia không doạ được mình xoá bài thì tìm cách đánh sập facebook mình hết lần này đến lần khác. Nếu bị oan hay có điều gì sai sự thật sao không lên đính chính hay tuyên bố đi? Sao phải chơi trò tiểu nhân vậy? Nếu fb mình bị đánh sập 1 lần nữa thì mình sẽ không tử tế với phường lưu manh nữa!
