Charming shop

17/03/2021

Bí mật đăng bài bán hàng hiệu quả

BÍ MẬT ĐĂNG BÀI VIẾT B.ÁN H.ÀNG SIÊU HIỆU QUẢ
(Dành cho tất cả mọi người)

Mỗi khi một người đọc một bài viết, mặc định người đó sẽ đang ở một "trạng thái" nào đó:
- Trạng thái bình thường
- Trạng thái vui vẻ
- Trạng thái phấn khởi
- Trạng thái bực tức
- Trạng bài buồn bã
- Trạng thái hằn học
- Trạng thái háo hức....
(hình như có hơn 30 trạng thái, ở bài này Minh phân tích khoảng 3 trạng thái chính nhé :3)
Ở trên là trạng thái "mặc định" của người đọc (trạng thái trước khi đọc bài viết), tiếp theo đó chúng ta còn có "trạng thái phát sinh" (sau khi đọc bài viết mới có). Một ví dụ nho nhỏ: trạng thái của Minh khi viết bài này đang rất bình thường, vô tình Minh lười quá, qua FB lướt lướt một chút thấy 1 bài viết "hành hạ trẻ em" "chồng đánh vợ giữa đường Trần Hưng Đạo" ---> Minh cảm thấy tò mò (thuộc tính con người là hóng chuyện mà, con người có nhiều thuộc tính bất di bất dịch lắm, nào rảnh viết tiếp :v) ----> sau đó thì cảm thấy tức giận tột độ, đó là cảm xúc sau khi đọc bài (content có thể điều khiển được cảm xúc, hành vi của người dùng)
Trong bài này, Minh sẽ phân tích về 3 trạng thái "bình thường", "vui vẻ, phấn khởi", "buồn bã, chán nản". Thật sự thì viết content ngán nhất là phải viết về những sản phẩm đặc biệt, viết cho những nhóm người đặc biệt luôn, vd như nhóm người "trầm cảm", nhóm người "tự ti" vd như bị yếu sinh lý, bị trĩ chẳng hạn... bởi vậy nên với những nhóm sản phẩm đặc thù họ toàn spam ads, chạy bùng tới nóc chứ mấy ai mà tập trung vào content đâu, họ chỉ tập trung viết content sao cho không vi phạm chính sách thôi...
1. VÌ SAO CẦN PHẢI NHẬN ĐỊNH TÂM LÝ KHÁCH HÀNG KHI VIẾT?
"Ngôn từ là sức mạnh", nếu mọi người ai hay xem qua những bộ phim tâm lý sẽ có những đoạn những chuyên gia tâm lý (có thể là những nhân vật phản diện) dùng lời nói của họ để điều khiển người khác, biến người khác thành người xấu... hoặc đơn giản hơn, tại sao những người đa cấp lại có thể khiến cho những người ngồi bên dưới tin sái cổ và móc hầu bao của mình ra hàng chục triệu....
- Vì con người có lòng tham
- Vì con người bị choáng ngợp trước sự hào nhoáng
- Vì những người kia hiểu "tâm lý" con người và đánh vào đó.
-----> Ngôn từ + ngữ cảnh = sức mạnh
Hay nói đơn giản trong ngành content đi, đã bao giờ bạn đọc một bài viết nào đó trên MXH và bạn thấy WOW, sau đó bạn thực hiện hành động là like cmt share, hoặc thực hiện một cái gì đó, ví dụ Minh nói mọi người share bài viết này, ai share Minh sẽ gửi tặng 1 ebook "Content trong tầm tay", một ebook trong khóa học đào tạo nghề Content của Minh, share xong inbox Minh nhé :v .... dạng dạng vậy, mọi người sẽ cảm thấy bị kích thích và sẽ làm theo ----> ngôn từ có thể điều khiển được hành động.
Rất rất nhiều landing page đã được tạo ra, và chính những landing page này là những vũ khí sắc bén nhất khi chạy ads, tỉ lệ chốt đơn có cao hay không là phụ thuộc vào landing page. Vậy, để có thể viết được những landing page, bài bán hàng đầy sức thuyết phục, chúng ta phải thấu hiểu tâm lý khách hàng để sử dụng ngôn từ sao cho phù hợp, cho có sức mạnh.
2. TRẠNG THÁI TÂM LÝ THEO THỜI GIAN
Thật ra bài này là muốn viết all về các trạng thái tâm lý lắm rồi á mà thấy nó dài dòng với lý thuyết quá luôn, thường thì nếu muốn hiểu hết trạng thái tâm lý thì hoặc là chúng ta phải học chuyên ngành tâm lý học hoặc là chúng ta đã trải qua nghiệp viết content ít nhất cũng vài năm trở lên rồi... nên ở đây Minh sẽ phân tích một vài trạng thái tâm lý theo ngày và theo tháng vì nó trực quan và dễ hiểu nhất
Từng có một học viên của Minh mới đây viết 1 bài về chia sẻ kiến thức kinh doanh trên trang cá nhân, nguyên văn của tiêu đề là :
"Làm Ngay 4 Điều Này Sẽ Thay Đổi Doanh Số Bán Hàng Trên Profile Của Bạn Ngay Lập Tức"
- Định vị thương hiệu cá nhân: người chia sẻ
- Sản phẩm kinh doanh là: khóa học, phần mềm kinh doanh.
Một bài viết rất tâm huyết của bạn đó, đăng vào lúc 10h sáng chủ nhật, và bài viết được rất ít tương tác, giờ Minh sẽ phân tích case này nha.
Bài viết có tệp khách hàng là "mẹ bỉm", người kinh doanh online... những người này vào buổi sáng ngày chủ nhật tầm 8-10h thì họ sẽ làm gì?
- Ăn sáng với gia đình
- Đi chợ nấu ăn
- Ngủ chưa dậy
- .....
Một tuần làm việc đầy mệt mỏi, hỏi liệu có bao nhiêu người sáng chủ nhật vẫn muốn đọc những dạng bài này....
Ở trên chỉ là một case nho nhỏ để chúng ta hiểu được về "thời gian đăng bài" cũng như 'tâm lý theo thời gian" của người đọc.

3. TÂM LÝ CON NGƯỜI THEO THỜI GIAN TRONG NGÀY.
Đối với mỗi thời gian trong ngày thì con người có những tâm lý khác nhau, thông thường thì chúng ta chia ra làm 3 buổi chính là sáng sớm, trưa, chiều tối (buổi đêm đi ngủ rồi thì không tính).
+, BUỔI SÁNG
Đây là lúc mà con người vừa mở mắt dậy, chuẩn bị cho một ngày tươi mới, tràn đầy năng lượng, tràn đầy sự tích cực. Ở thời điểm này chúng ta kị nhất những điều tiêu cực, kị nhất khi gặp phải một chuyện xấu, một tin buồn nào đó

-----> Chúng ta chỉ muốn nghe những gì tích cực, làm buổi sáng của chúng ta rạng rỡ hơn, thúc đẩy chúng ta hơn

-----> Các dạng bài viết phù hợp: bài viết tạo động lực, một câu chào buổi sáng, những định hướng, kế hoạch, lộ trình, những bài viết phát triển bản thân...

-----> Ngôn từ phải mạnh mẽ, phải thúc đẩy, phải tạo năng lượng

+, BUỔI TRƯA
Đây là lúc mà chúng ta bắt đầu cảm thấy mệt mỏi, là lúc chúng ta nghỉ ngơi sau 4 tiếng làm việc căng thẳng, tiếp sức để chúng ta có thể làm việc tiếp 4 tiếng buổi chiều. Lúc này, chúng ta cần một sự "xả stress" tạm thời, mà những lúc xả stress là những lúc mà chúng ta NGHĨ VỀ BẢN THÂN nhiều hơn, chúng ta chỉ mong muốn làm điều gì đó cho bản thân chúng ta, đây là khoảng thời gian MUA HÀNG tốt nhất (Để thỏa mãn cảm xúc bản thân).

-----> Thời điểm này chúng ta chỉ muốn nghe những điều gì khiến chúng ta tưởng tượng vì thời điểm này là thời điểm mà chúng ta suy nghĩ rất nhiều những thứ linh tinh trong ngày, thời điểm này rất dễ bị cuốn theo những dạng Content thú vị:

- Những video funny
- Những câu chuyện story telling (buồn, vui đều được)
- Bài viết bán hàng
- Review sách
- Confession (sinh viên coi nhiều lắm)
- Clip đồ ăn
- ....
------> Ngôn từ phải nhẹ nhàng và khiến người ta "suy tư"

+, BUỔI TỐI
Còn tùy theo tối là tối mấy giờ, từ 6h-8h thì chúng ta còn đang ăn uống, la cà với người yêu, bạn bè hay đang trên đường đi về nhà... lúc này cũng là 1 dạng xả stress cuối ngày, quan trọng nhất là khoảng thời gian 8-12h đêm. Thời gian này là khoảng thời gian mà chúng ta đang cảm thấy "dễ chịu"... nó khác với cảm giác muốn "xả stress" buổi trưa vì buổi trưa xả xong là còn vào làm việc tiếp còn buổi tối xã xong là ngủ luôn…

----> Khoảng thời gian này chúng ta mặc định là khoảng thời gian êm ấm, khoảng thời gian ở "nhà" và mặc định ở khoảng thời gian này bắt buộc người viết Content phải đánh vào "cảm xúc" của người đọc... Các dạng Content phù hợp:

- Story telling, truyền tải một câu chuyện
- Các dạng bài viết "suy ngẫm", truyền tải thông điệp (như dạng phân tích 1 câu thành ngữ)
- Các bài viết tạo cảm xúc (mấy clip viral đâm chém, hóng hớt showbiz, phốt chẳng hạn)
- Các dạng bài viết Lời khuyên
- Các dạng bài viết về cuộc đời (vd như nhớ về mẹ là một dạng bài viết "trải đời")...
Lưu ý: Các khung giờ ở trên chúng ta đang phân tích khung giờ của người đi làm, độ tuổi tầm 24-35, nếu đối tượng của chúng ta là đối tượng sinh viên, người già thì lại có những khung giờ khác

4. KHUNG GIỜ VÀNG ĐĂNG BÀI MXH
À ha, cái này là thứ mà chúng ta nghe nói hàng ngày và chúng ta cũng đăng bài liên tục mỗi ngày vào khoảng thời gian đó... nhưng liệu chúng ta đã hiểu rõ "khung giờ vàng" là gì chưa, và vì sao nó lại là vàng?
Khung giờ vàng FB được chúng ta mặc định là những khung giờ mà khi đăng lên, chúng ta sẽ được nhiều người thấy bài viết nhất và lượng tương tác cũng cao nhất... cũng có thể đúng, nhưng đó là dành cho những người viết bài không hiểu tâm lý người dùng, và thực ra ai cũng nhắm tới thời gian đăng bài như vậy thì chúng ta càng cạnh tranh cao hơn rất nhiều.
Theo một thuật toán FB News Feed Crush, mỗi ngày có hàng nghìn nội dung được chia sẻ, một người khi đăng nhập vào FB thì thường sẽ có 1500 nội dung đang chờ họ lướt tới (theo Brian Boland – phó chủ tịch mảng công nghệ quảng cáo của FB)

----> FB đang cố gắng phân phối đúng nội dung cho người dùng và việc của chúng ta là làm sao để sáng tạo nội dung cho phù hợp với họ chứ không phải đăng bài vào giờ vàng

5. NGƯỜI LÀM CÔNG
Người làm công là những người "chây lười" với công việc, hay nói đúng hơn công việc của họ khá nhàn hạ, họ không hứng thú với công việc mấy... mỗi ngày họ chỉ tới cty làm cho có việc và ngồi thừ cả ngày, rảnh rỗi là lướt FB, lướt tik tok v.v.... NHỮNG NGƯỜI NÀY TỈ LỆ MUA HÀNG RẤT CAO.

- Nhân viên shop quần áo, thời trang
- Nhân viên văn phòng
- Nhân viên nhà nước....

Đây được coi là TỆP KHÁCH HÀNG ngon nhất vì khi con người chây lười, con người sẽ muốn mua tất cả mọi thứ. Người lãn công thường sẽ hoạt động vào các khung giờ:
- 8h30-10h
- 4h30-6h...
Thường thì tới 10h-4h chiều mới là giờ làm việc của những người lãn công. Tâm lý của những người lãn công là họ thấy mọi thứ khá chơi vơi, chông chênh, họ chỉ muốn thỏa mãn cảm xúc của mình chứ không nghĩ nhiều tới công việc, đừng đánh động tới thúc đẩy, phát triển, công việc với họ... vì đó là điều họ không muốn. Với họ, chỉ cần bạn đem đến nhiều thú vui, tiêu khiển, interest, và sau đó lồng ghép bán hàng, vậy là đủ. ĐỪNG ÉP CON NGƯỜI NGHĨ NHỮNG ĐIỀU MÀ HỌ KHÔNG THÍCH.

Ở trên đây chỉ mới là một phần của "tâm lý khách hàng theo thời gian", ngoài tâm lý theo ngày, chúng ta còn có tâm lý theo tháng (đầu tháng, giữa tháng, cuối tháng), Tâm lý theo mùa (mùa mưa, mùa nắng, mua hoa anh đào, mùa yêu (14/2) mùa noel ....). những điều quan trọng Minh muốn nói trong bài viết này là:

- Chúng ta luôn phải nghĩ đến "tâm trạng", "trạng thái", "không gian" của người đọc khi họ đọc bài viết. Chỉ có quan tâm đến cảm xúc của người đọc thì chúng ta mới viết được những bài viết đi vào lòng người...
P/s: tuy nhiên, không phải bài viết nào bạn viết ra cũng có thể ngay lập tức làm được điều đó, phải thực hành liên tục thì mới dần dần cảm thụ được nhé.

Tác giả : Leo Minh - Co Founder ATP Academy
Nguồn ECOMME GROUP

30/12/2020

BẠN THÂN, BAO LÂU CHƯA GẶP NHAU RỒI NHỈ?

BẠN THÂN, BAO LÂU CHƯA GẶP NHAU RỒI NHỈ?

5 người phụ nữ độc thân đã cùng nhau lên rừng, xuống biển, đến những làng mạc sa mạc xa xôi, cuối cùng chọn Lệ Giang làm nơi dừng chân tuổi già.

Nhóm bạn hình thành năm 1996, ban đầu gồm chị Cai Jie và chị Hu Lin, một năm sau gia nhập thêm chị Ji Rong. Một tam giác vững chắc chính thức hình thành. "Chúng tôi chơi thân với nhau hơn 20 năm, càng chơi càng thân và cả ba đều độc thân"

Trong nhóm bạn thân này, người lớn nhất 57 tuổi, trẻ nhất 54 tuổi, điểm chung của họ đều độc thân. Trong đó, 3 người chọn lối sống không kết hôn. Hai người đã ly hôn và mỗi người có một con gái. "Chúng tôi không muốn sống với con, làm gánh nặng cho con"

Đến tháng 11/2017, ngôi nhà bắt đầu đặt viên gạch đầu tiên. Gần đây ngôi nhà đã hoàn thành, trở thành một "viện dưỡng lão" trong mơ.

Họ có quan hệ tốt, có một thế giới tinh thần phong phú và đủ tiền để sống cả đời. Họ có những nền tảng mà người khác không thể lấy đi. Giờ đây họ cùng du lịch, mua sắm, cùng khiêu vũ, chơi mạt chược. Cuộc sống nghỉ hưu tuổi già này quả thật đáng ghen tị.
----------------------------------
Kiếm xiền xong đi chơi cùng nhau đến già nhaaaaaa mấy đứa

Nguồn tin: Tiin.vn
-Tờ rinh-

16/04/2020

Hãy chia sẻ bài viết này vì nó sẽ cứu được chính bạn, gia đình bạn và những người xung quanh

02/01/2020

25 ĐIỀU PHỤ NỮ NÓI THƯỜNG KHIẾN ĐÀN ÔNG HIỂU LẦM

25. "Không có gì" hay "Chẳng có việc gì đâu đừng có quan tâm"

Nó là một thứ gì đó. Nó chắc chắn là một cái gì đó và tốt nhất bạn nên tìm ra nó một cách nhanh chóng nhất.

24. Nhìn em trông có béo không?

Nói đúng hơn bạn nên hiểu rằng "Trông em có xấu xí không?" và câu trả lời dứt khoát phải là "không" rồi.

23. Cứ làm đi!

Đừng nghĩ rằng đây là một sự cho phép hay đồng ý nhé. Thực tế, đó là một lời thách thức và tuyệt đối đừng nhận lời thách thức đó.

22. Không, cảm ơn

Nó chỉ đơn giản nghĩa là "không" thôi.

21. Vâng

Trong hầu hết các trường hợp thì nó có nghĩa là "không", nhưng cũng có vài trường hợp ngoại lệ rất khó để phân biệt.

20. Có lẽ

Vẫn có nghĩa là "không".

19. Sẽ tốt nếu...

Mọi thứ sau chữ "nếu" là điều mà bạn cần phải làm một cách vô điều kiện đó.

18. Tốt thôi!

Điều này có nghĩa là "Dừng tranh luận đi, bạn thua rồi!".

17. Không sao đâu!

Điều đó có nghĩa là "Có sao đấy". Chỉ là cô ấy đang cần thời gian để nghĩ ra hình phạt dành cho bạn mà thôi.

16. Anh có đang nghe không vậy?

Bạn đang không lắng nghe những gì cô ấy nói. Vậy nên, hãy chuẩn bị xin lỗi cô ấy đi là vừa.

15. Tùy anh thôi!

Nếu bạn nghĩ rằng điều đó có nghĩa là bạn có quyền tự do lựa chọn thì bạn đã lầm to rồi đấy. Nói đúng hơn câu nói đó chính là: "Tùy anh thôi... hãy lựa chọn theo cách mà em cho là đúng đắn, nhưng em sẽ không nói vì anh phải tự biết điều đó". Nếu bạn lựa chọn sai (ý của cô ấy) thì bạn sẽ nhận được câu "Không sao đâu" như ở #17.

14. *Thở dài*

Bạn có thể không nghĩ gì nhưng điều này thực sự là một từ và nó có thể được hiểu: "Em không thể tin rằng em phải đứng đây và chịu sự ngu ngốc của anh".

13. 5 phút nữa!

Điều này còn phụ thuộc vào ngữ cảnh. Nếu cô ấy đang mặc quần áo thì rất có thể đó là 30 hoặc 40 phút, còn nếu bạn đang xem TV thì 5 phút sẽ bằng 0 phút. Bởi nó có nghĩa là: "Tại sao giờ bạn còn xem TV trong khi cần phải làm...?"

12. Sao cũng được!

Điều này sẽ giống như "Tốt thôi!" trừ những trường hợp tồi tệ. Thực tế, nếu bạn tin câu nói đó và làm theo ý mình thì bạn sẽ gặp phải điều như ở #16.

11. Cảm ơn nhé

Nó có nghĩa là cảm ơn. Đơn giản bạn chỉ cần nói "Không có gì" là tốt nhất.

10. Cảm ơn rất nhiều!

Có một sự khác biệt nhỏ, nhưng điều này thực sự trái ngược lại với "Cảm ơn nhé!" ở #11. Trong hầu hết trường hợp, bạn nên nói "Không có gì". Thông thường thì nó sẽ gần giống như "Sao cũng được" ở #12.

9. Đừng lo lắng về điều đó

Cô ấy nói với bạn là để cô ấy tự làm một điều gì đó (có thể nhiều hơn một lần) và chắc chắn rằng cô ấy chỉ muốn làm một mình. Nếu còn thắc mắc hỏi cô ấy thì bạn sẽ dính vào điều ở #14 đấy.

8. Chúng ta có thể đi tới bất cứ nơi nào mà anh muốn

Trong hầu hết các trường hợp thì có nghĩa là "Anh tốt nhất là nên chọn một nơi mà em yêu thích".

7. Chúng ta cần nói chuyện

Bạn chết chắc rồi!

6. Anh đang làm gì đấy?

Đây không phải là một câu hỏi. Nó giống như một lời tuyên bố rằng: "Anh sai rồi".

5. Anh phải làm điều này ngay bây giờ à?

Đương nhiên đây cũng không phải là một câu hỏi. Bạn nên ngừng ngay những việc bạn đang định làm và chuẩn bị làm theo lời cô ấy đi.

4. Anh cần phải học cách giao tiếp

"Giao tiếp" ở đây cũng có thể được dịch là học cách "đồng ý với em".

3. Em không buồn

Cô ấy đang thực sự rất buồn đấy.

2. Chúng ta cần...

Thực ra nghĩa là "Cô ấy muốn..."

1. Em không muốn nói về nó nữa!

Cô ấy muốn bạn ra chỗ khác và cố gắng tìm bằng chứng chống lại bạn.

Nguồn: quản trị mạng

12/12/2019

Nên lưu ý

5 BÍ KÍP CHĂM SÓC MỌI LOẠI DA MẶT MÙA ĐÔNG

Mùa đông khiến da dẻ chị em luôn khô ráo, nứt nẻ rất khó chịu. Bài viết này tổng hợp toàn bộ bí kíp chăm sóc da mùa đông giúp nàng luôn rạng rỡ.

1. Với da khô

Vào mùa đông, da khô rất dễ bị thiếu ẩm gây nên b**g tróc, nhất là ở các vùng như má, trán… Để hạn chế tình trạng này, bạn nên hạn chế rửa mặt bằng nước ấm và chỉ tẩy da chết 1 lần/tuần để tránh da bị mất nước. Đặc biệt, việc sử dụng kem dưỡng ẩm hằng ngày dành cho da khô là bước không thể bỏ qua.

Ngoài ra, khi ra ngoài vào ban ngày bạn nên sử dụng kem chống nắng để bảo vệ da khỏi tia UV có hại cho làn da. Với cách chăm sóc cơ bản này, làn da sẽ luôn mịn màng, căng tràn sức sống dù là mùa thu hay bất cứ mùa nào trong năm.

2. Với da thường

Da rất dễ bị khô và mất nước nhất là tiết trời có nắng hanh hao và gió heo may của mùa thu. Vì vậy, bạn nên dùng sữa rửa mặt có tính tẩy nhẹ như như dạng gel hoặc sữa rửa mặt chứa nhiều dưỡng ẩm là sự lựa chọn thông minh và tối ưu cho làn da thường. Với những người thuộc loại da thường nên tẩy tế bào chết 1 tuần/lần để da trắng sáng, mịn màng hơn.

Ngoài ra, thoa 1 lớp kem dưỡng ẩm dịu nhẹ lên da sau khi làm sạch cũng là bước không thể bỏ qua để cân bằng độ ẩm cho da, giúp da khỏe mạnh, mềm mịn.

3. Với da dầu

Mặc dù so với loại da khác, da nhờn thường tiết nhiều dầu hơn song điều này không đồng nghĩa với việc da dầu không cần dưỡng ẩm. Ngược lại, nếu để da bị thiếu nước tuyến dầu sẽ hoạt động nhiều hơn, khiến da nhờn hơn và làm tăng nguy cơ nổi mụn. Chính vì vậy, dưỡng ẩm cho da bằng các sản phẩm oil-free là điều rất cần thiết khi mùa khô đến gần.

Bạn vẫn phải đảm bảo rửa mặt 2 lần/ngày và cũng chỉ dùng gel hoặc sữa rửa mặt trung tính. Để giúp da sạch sâu và se khít lỗ chân các bạn nên thoa nước toner có chứa AHA (alpha hydroxyl acid) ngay sau khi rửa mặt. Bên cạnh đó, bạn cũng nên tẩy da chết khoảng 2 lần/tuần với các sản phẩm chuyên dùng cho da dầu giúp loại bỏ chất bả nhờn và tế bào chết trên da.

4. Da hỗn hợp

Da hỗn hợp thường có vùng chữ T (trán, mũi, cằm) khá nhiều dầu còn các vùng khác thì bị khô. Chính vì vậy, việc chăm sóc da hỗn hợp vào mùa thu cần kết hợp giữa các sản phẩm làm sạch, dưỡng ẩm dành cho da dầu và da khô.

5. Da mẫn cảm

Ngoài các bước chăm sóc da cơ bản như rửa mặt, dùng nước hoa hồng, dưỡng ẩm cho da… làn da mẫn cảm luôn cần được chăm sóc đặc biệt bởi vì nó rất dể bị kích ứng, nổi mụn đỏ và cực “kén” mỹ phẩm. Chính vì vậy, lựa chọn những sản phẩm chăm sóc da từ thiên nhiên, rau củ quả và hoàn toàn không cần tẩy da chết mỗi tuần giúp da khỏe mạnh trong thời điểm giao mùa này.