29/04/2026
📦 MUA SẮM AN TÂM – CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ TẠI TESENO 👕
Để quý khách hàng hoàn toàn tự tin khi lựa chọn những sản phẩm từ Teseno, chúng tôi xin gửi đến thông tin chi tiết về chính sách đổi trả chính thức. Teseno luôn sẵn sàng hỗ trợ để bạn có trải nghiệm mua sắm hài lòng nhất!
🕒 1. THỜI GIAN ĐỔI TRẢ
- Hỗ trợ đổi hàng trong vòng 07 ngày kể từ ngày quý khách nhận được sản phẩm.
- Mỗi đơn hàng được hỗ trợ đổi 01 lần duy nhất.
✅ 2. ĐIỀU KIỆN SẢN PHẨM
Sản phẩm được chấp nhận đổi khi đảm bảo các tiêu chí sau:
- Còn nguyên tem, tag, bao bì. Sản phẩm chưa qua sử dụng, chưa giặt ủi, không có mùi lạ.
- Không bị rách, đứt chỉ hoặc loang màu.
Lưu ý: Chỉ áp dụng cho sản phẩm nguyên giá. Không áp dụng cho đồ lót và quà tặng kèm.
🔄 3. TRƯỜNG HỢP HỖ TRỢ
- Teseno giao sai mẫu mã, màu sắc, size hoặc thiếu số lượng.
- Sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất.
- Khách hàng có nhu cầu đổi size hoặc đổi mẫu khác.
🚚 4. PHÍ VẬN CHUYỂN ĐỔI HÀNG
- Lỗi từ phía Teseno/Nhà sản xuất: MIỄN PHÍ 100% phí ship 2 chiều.
- Đổi size/mẫu theo nhu cầu: Phí ship đồng giá 35.000đ. Teseno sẽ giao đơn mới và thu hồi đơn cũ tận nơi, cực kỳ tiện lợi cho khách hàng!
🎥 MỘT VÀI LƯU Ý NHỎ:
Để quyền lợi của mình được bảo vệ tốt nhất, Teseno khuyến khích quý khách:
- Kiểm tra hàng trực tiếp khi nhận từ shipper.
- Quay Video clip khui hàng: Đây là căn cứ quan trọng nhất để Teseno hỗ trợ bạn xử lý nhanh chóng các khiếu nại về sai sót đơn hàng.
📥 Quý khách hàng cần hỗ trợ? Đừng ngần ngại nhắn tin ngay cho Fanpage hoặc gọi hotline để đội ngũ Teseno được phục vụ bạn nhé!
![[TESENO - KHAI TRƯƠNG KHO HÀNG HCM]Một buổi sáng giản dị, vài nén nhang, chút hoa quả, con gà luộc, dĩa xôi… nhưng chứa ...](https://img5.fashionshops10.com/129/940/122095522521299409.jpg)
