� Chúng tôi không cần phải bám sát thị trường Thời Trang mà thị trường sẽ chạy theo chúng tôi vì phương châm “ĐI ĐẦU NGÀNH THỜI TRANG TOÀN QUỐC” luôn được đặt ra 12 năm nay. Quý khách hàng có thể đổi hàng và trả hàng trong nhưng trường hợp sau:
+ Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
+ Hàng không đúng chuẩn, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
+ Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
+ Sản phẩm
bị lỗi trong qua trình xử lý ( tùy theo từng trường hợp cụ thể mà xử lý, nếu đó là do chất lượng sản phẩm thì Shop chấp nhận thanh toán, đổi trả và hoàn tiền vô điều kiện ).
+ Đổi sản phẩm đúng như Quý khách đã đặt, không cho phép đổi sản phẩm không cùng loại.
- Cách thức đổi trả hàng:
Trong vòng 10 ngày sau khi nhận được hàng, nếu sản phẩm bị lỗi trong điều kiện trên thì Quý khách có thể hoàn trả lại hàng hoặc yêu cầu chúng tôi đổi sản phẩm khác có giá trị tương đương. Quý khách vui lòng làm theo trình tự sau :
+ Gọi điện thoại thông báo cho MrCOP Fashion về việc đổi trả hàng, nói rõ cụ thể tình trạng mà mình đang gặp phải, nếu như đó là do lỗi của Shop thì Shop sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm như đã cam kết.
+Trong vòng 10 ngày kể từ khi nhận hàng, Quý khách vui lòng gửi về cho MR COP hàng cần đổi trả (hàng đổi phải nguyên vẹn, không bị rách hoặc hư hại nghiêm trọng do sự cố ý gây ra...)
+ Trực tiếp đến MrCOP Fashion để giải quyết đổi trả nhanh trong ngày cho những khách hàng ở ngay thành phố và các khu vực lân cận.
+ Đổi sản phẩm khác có giá trị tương đương:
- Đổi lại chính sản phẩm hư hỏng:
Khách hàng không muốn hoàn tiền mà chỉ muốn đổi lại sản phẩm vân được áp dụng.
- Đổi 1 sản phẩm có giá trị cao hơn:
Gửi lại cho Shop toàn bộ các sản phẩm , nếu muốn nhận 1 sản phẩm khác có giá trị cao hơn thì bù thêm vào khoảng còn lại.
