CHÍNH SÁCH VOUCHER
- Được áp dụng đến ngày ghi trong “Voucher có giá trị đến”.
- Được chấp nhận thanh toán nhưng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.
- Áp dụng đồng thời cùng các chương trình khuyến mãi.
- Chỉ có giá trị khi có thời hạn sử dụng, số series thẻ và chữ ký của Giám đốc (hoặc người được ủy quyền), có đóng dấu đỏ của cửa hàng.
- Được cộng gộp nhiều Voucher trong một hóa đơn. THỜI GI
AN ĐỔI / TRẢ
-Trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua sản phẩm (theo ngày trên hóa đơn)
- Đối với các khách hàng đặt mua ONLINE tính từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm (Căn cứ trên xác nhận bưu cục).
2. LOẠI SẢN PHẨM ĐỔI / TRẢ
- Hàng nguyên giá
- Hàng giảm giá dưới < 30%
3. ĐIỀU KIỆN ĐỔI / TRẢ
- Hàng đổi phải còn nguyên nhãn mác, mã vạch, chưa qua sử dụng và có hóa đơn mua hàng nguyên vẹn kèm theo.
- Trường hợp khách hàng được tặng thì sử dụng số điện thoại cung cấp từ người mua hàng, trùng khớp mã hàng, size trên hóa đơn để truy vấn thực hiện đổi hàng.
- Giá trị sản phẩm đổi/trả được tính theo đơn giá trên hóa đơn mua hàng.
- Chỉ chấp nhận trả sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất (rách vải trước khi sử dụng, lem màu, xước vải, phai màu…và đủ điều kiện tem mác)
- Hình thức hoàn trả: bằng sản phẩm khác có giá trị tương đương.
4. CÁC TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI ĐỔI / TRẢ
- Thời gian mua hàng quá 07 ngày.
- Nhãn mác, mã vạch không còn nguyên vẹn.
- Sản phẩm đã chỉnh sửa, đã qua sử dụng (bị bẩn, rách, hỏng, rút sợi, phai màu, có mùi hôi, mùi hóa chất khác thường), bị lỗi do những tác động bên ngoài sau khi mua, hoặc các phụ kiện/chi tiết gắn liền của sản phẩm không còn đầy đủ/hư hại.
- Sản phẩm phụ kiện giày dép, túi xách, thực phẩm chức năng và mỹ phẩm.
- Các sản phẩm tặng theo các chương trình khuyến mãi hoặc tặng kèm theo BST.
- Sản phẩm giảm giá trong các chương trình giảm giá từ 30% trở lên.
5. LƯU Ý :
- Khách hàng chỉ có thể đổi sang sản phẩm có giá trị bằng tiền hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đã mua và thanh toán số tiền chênh lệch còn lại.
- Không áp dụng trả sản phẩm và không hoàn tiền mặt dưới mọi hình thức.
- Sản phẩm chỉ được đổi 01 lần/một bill theo quy định.
- Các sản phẩm chất liệu bằng sợi len, dệt kim, Wool, Cashmere, da... sẽ áp dụng chính sách đổi hàng trong 03 ngày.
- Các trường hợp phát sinh sẽ thuộc quyền xử lý theo chính sách đặc biệt thuộc thẩm quyền của S.E.E House.
Để được hỗ trợ vui lòng liên hệ Hotline : 0818823968
CHÍNH SÁCH THẺ VIP
Điều kiện làm thẻ VIP:
-Tổng giá trị mua hàng từ 20 triệu.
-Ưu đãi: Khách hàng được giảm 10% đối với tất cả các sản phẩm.
Điều kiện làm thẻ SUPER VIP:
-Tổng giá trị mua hàng từ 50 triệu.
-Ưu đãi: Khách hàng được giảm 15% đối với tất cả các sản phẩm. Nếu thẻ hết hạn sử dụng, khách hàng sẽ được cấp thẻ tương ứng với số điểm tích được trong thời gian sử dụng thẻ VIP cũ.
2. Thẻ VIP không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mại khác.
4. Thẻ VIP chỉ có giá trị với chủ thẻ và chỉ được hưởng quyền lợi chiết khấu nếu mang theo thẻ VIP khi mua hàng.
5. Thẻ VIP chỉ được áp dụng cho sản phẩm quần áo nói chung, KHÔNG ÁP DỤNG cho các mặt hàng phụ kiện giày dép, túi xách, thực phẩm chức năng và mỹ phẩm. CHÚC MỪNG SINH NHẬT KHÁCH HÀNG
- Khách hàng SUPER VIP của S.E.E House sẽ được ưu đãi 1 lần mua hàng trước ngày sinh nhật 1 tuần giảm giá 30% cho tối đa 5 sản phẩm.
- Khách hàng VIP của S.E.E House sẽ được ưu đãi 1 lần mua hàng trước ngày sinh nhật 1 tuần giảm giá 30% cho tối đa 3 sản phẩm.
- Tât cả Khách hàng của S.E.E House sẽ được ưu đãi 1 lần hàng trước ngày sinh nhật 1 tuần giảm giá 10% cho tối đa 3 sản phẩm.
- Chương trình không áp dụng song song với ưu đãi thẻ VIP hoặc các ưu đãi khác.
- Sản phẩm mua hàng trong ưu đãi sinh nhật KHÔNG ĐƯỢC ĐỔI TRẢ.
- Khách hàng vui lòng xuất trình CMT.
- Ưu đãi sinh nhật chỉ áp dụng cho sản phẩm quần áo.
*HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG CÁC SẢN PHẨM THỜI TRANG CỦA S.E.E HOUSE
– Đối với dòng sản phẩm đa dạng về chất liệu, kiểu dáng như S.E.E House, cách bảo quản sản phẩm tốt nhất là hãy ưu tiên giặt bằng tay với xà phòng nhẹ để giữ được độ bền của vải, tránh tình trạng bị lem màu từ các loại quần áo khác dính sang sản phẩm của S.E.E House.
– Nên ưu tiên giặt bằng tay, phân loại ra các mẫu cùng màu với nhau để không bị dính màu khi gặt. Đặc biệt các mẫu màu trắng nên giặt riêng. Lộn bề trái sản phẩm lại rồi vò từ từ, không được đổ trực tiếp chất tẩy lên quần áo.
– Có những sản phẩm có thể đem đi giặt bằng máy, Quy Khách hàng cũng chỉ nên để ở chế độ giặt nhẹ + với mức trung bình. Cũng phải phân loại ra những sản phẩm cùng màu và cùng chất liệu vải khi giặt. Tránh vắt áo quá mạnh nếu không rất dễ bị nhăn và có thể nhanh giãn. Nện lộn lại mặt trái sản phẩm trước khi bỏ vào máy giặt, đặc biệt là các mẫu có đính đá, cườm thì phải càng lưu ý.
– Nêu sử dụng xà phòng có công dụng làm trắng và làm mềm vải. Tuyệt đối không giặt với xà phòng có chất tẩy mạnh. Mẹo nhỏ là sử dụng dầu gội đầu hoặc các loại sữa tắm không màu có chất tạo bọt để làm sạch sản phẩm cũng rất hiệu quả.
– Lựa chọn chỗ mát và nhiều gió để phơi sau khi giặt, tránh ánh nắng trực tiếp rọi vào như vậy sẽ dễ bị phai bạc màu. Nên làm khô quần áo bằng cách phơi ở những điểm đón gió sẽ giữ màu vải tốt hơn, vỗ nhẹ trước khi phơi như vậy khi khô sẽ được thẳng.
– Hạn chế phơi sản phẩm bằng mắc áo mà nên vắt ngang lên dây phơi hoặc lên mắc để tránh tình trạng bị nhanh giãn hoặc phai màu, đặc biệt là với các mẫu vải thun hoặc những sản phẩm chất vải 100% cotton.
– Ủi sản phẩm cũng là một bước rất quan trọng cần chú ý, nên ủi bằng bàn là sử dụng hơi nước như vậy sẽ làm cho sản phẩm dễ dàng phẳng hơn, mặt vải cũng không bị cháy hoặc bóng lì do sức nóng của nhiệt, giữ cho vải cũng như màu vải được đẹp và bền lâu hơn. Lưu ý là nên để nhiệt độ bàn phù hợp theo từng chất liệu vải.
